Une fois qu’on a appris les techniques de base pour communiquer sur les réseaux sociaux, on est susceptible de se retrouver face à un autre problème. Celui de ne pas pouvoir appliquer ses idées au sein d’une organisation rigide qui ne permet pas (encore) l’innovation par l’essai-erreur.
Vous gérez la communication d’une enseigne, d’une association, d’une marque, d’un restaurant ou tout simplement d’un de vos clients, et vous cherchez des idées pour améliorer l’adhésion de votre marque sur les réseaux sociaux, augmenter le nombre d’abonnés, la portée de vos posts et générer de l’interaction.
Cela fait plus d’une dizaine d’années que l’on entend parler à tout-va du RSE : le fameux Réseau Social d’Entreprise. Sauf qu’en pratique, à part certaines grosses structures, ou certaines start-ups qui utilisent des messageries comme Google Teams, on ne voit pas beaucoup d’organisations qui ont pris le temps d’implémenter une sorte d’intranet qui permettrait aux collaborateurs de trouver simplement l’information héritée de plusieurs années d’expérience à partir d’une simple recherche.
Depuis l’avènement des smartphones, puis l’arrivée du web 2.0, par le biais de Facebook, Twitter et plus tard Snapchat, Instagram, Google Maps et Tripadvisor pour les avis, les moyens de communication n’ont jamais été aussi nombreux et intenses.
Nous vivons une période de transition dans le monde du travail, marquée par l’avènement du web 2.0 et des systèmes d’information collaboratifs. Par conséquent, les pistes évoquées ci-après peuvent vous être utiles que ce soit pour recruter ou se faire recruter, mais aussi pour gérer votre carrière, entreprendre, imaginer de nouvelles solutions pour vos collaborateurs ou simplement comprendre le monde qui vous entoure.
La gestion des commentaires d’un blog ou d’un produit peut vite se terminer en partie de shoot them up. Je vais vous expliquer tout d’abord comment garder votre calme dans ce genre de situations, mais surtout comment gérer une situation de crise.
Dans l’univers numérique d’aujourd’hui, la gestion des réseaux sociaux est essentielle pour les entreprises qui cherchent à atteindre leur public cible de manière efficace.
Résumé du cours de Social Media que j’ai dispensé à l’école de communication Sup de Pub (Groupe INSEEC). Apprenez comment fonctionnent les médias sociaux actuels, et comment mettre en place votre propre stratégie Social Media afin de générer du buzz, améliorer votre visibilité online et développer votre activité.
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