Comme certains le savent, je suis gérant d’une enseigne disposant de plusieurs locaux différents à Paris, ce qui implique l’organisation de plusieurs collaborateurs répartis sur les différents points de vente.
Entre les repos hebdomadaires, les retards, les congés maladie et autres éventuelles surprises, le temps me manque énormément pour gérer les problèmes liés à la gestion du personnel.
J’ai donc du rechercher différentes solutions de gestion RH, planning et présence, et Combo, anciennement Snapshift, est finalement la solution que j’ai choisie. Les autres sont très bien aussi, mais j’ai trouvé que Combo avait une super réactivité et des prix très abordables pour les TPE comme la mienne.
Voici donc un petit résumé de ce que cette solution propose afin de ne plus perdre du temps à organiser les plannings, rédiger les différents contrats ou encore gérer les imprévus.
Note : Ce test fait partie d’un comparatif de solutions de plannings et de temps de travail que vous retrouverez en suivant ce lien le sommaire ici, et l’article est au sommaire de mon livre blanc sur le lancement et le développement d’une enseigne de restauration.
Un outil professionnel pour les professionnels
Combo est un outil digital qui répond aux exigences de tous les restaurateurs et managers, que ce soit un café, un hôtel ou un restaurant. Que vous soyez à la tête d’une enseigne aux multiples lieux d’exploitation ou gérant d’un seul point de vente, cela ne change rien au côté pratique de cette application.
En effet, Combo vous permet de perdre moins de temps à vous tuer aux tâches administratives. L’objectif avec ce genre d’outil est de rester concentrer sur votre cœur de métier, et de gagner en productivité.
En plus, Combo met à disposition une bibliothèque d’articles très bien fournie qui permet d’apprendre les fonctionnalités de l’application et d’apprendre tout un tas de choses sur la gestion RH. Enfin, le support est hyper réactif et saura vous répondre rapidement via le chat disponible dans l’espace manager.
Des fonctionnalités simples et personnalisables
Si vous exercez dans le milieu de la restauration comme moi, vous constaterez rapidement que les méthodes classiques de gestion comme les tableaux d’horaires sur feuilles volantes, ou encore Excel sont désormais dépassées de nos jours.
Avec Combo, vous disposez de toutes les informations concernant vos salariés immédiatement répertoriées en ligne. Vous êtes alors libre de planifier leur volume horaire de manière individuelle pour vérifier, par exemple, les heures manquantes.
Mieux encore, en indiquant votre chiffre d’affaires dans l’application, vous pouvez aussi planifier le volume d’heures disponible selon la masse salariale.
Les salariés quant à eux, peuvent consulter leur planning directement sur Combo. Ils peuvent aussi y indiquer leurs disponibilités, faire un échange de shifts entre eux en cas d’imprévu ou même déposer une demande de congés.
L’application organise tout de manière automatique d’un simple clic, à la fin du mois, afin de générer le fichier qui permettra à votre comptable de réaliser la fiche de paie de chaque employé.
Une émargeuse sur tablette
Pour éviter les malentendus avec vos collaborateurs sur la durée de leurs shifts, leurs éventuels retards, et leurs absences, Combo met à votre disposition ce qu’ils appellent une « émargeuse », ce qui équivaut à une pointeuse, mais en plus moderne, sur tablette.
Le collaborateur n’a plus qu’à pointer, signer, une photo est prise (en accord avec la CNIL) et les présences sont ainsi totalement maîtrisées ! C’est une option bien sûr totalement facultative.
Une solution clé-en-main qui facilite le travail du manager
Cette application vous permettra en tant que manager de renforcer la collaboration avec vos partenaires et employés. Une interaction primordiale qui permettra de valoriser le rôle de chacun dans l’entreprise, favoriser la communication internet et renforcer l’esprit d’équipe au sein du groupe.
Vous pourrez ainsi organiser le travail en respectant le droit social, en tenant un registre du personnel directement dans Combo, en générant des contrats et des avenants, en renseignant les éventuelles primes, les signatures électroniques et les DPAE.
Enfin, Combo permettra l’export comptable des données, et il est même possible de connecter Combo à des logiciels de paie comme Payfit par exemple.
Bref, une solution simple, rapide et qui s’adapte à la taille de vos équipes et de vos problématiques.
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