
التواصل في الأزمات: نظرة على كارثة العلاقات العامة العالمية التي استهدفت ديور قبل بضع سنوات، وتحليل لكيفية إدارة العلامة التجارية ببراعة لتواصلها خلال الأزمة. ملاحظة: هذا الفصل، الذي نُشر لأول مرة عام ٢٠١٢ وأُعيد نشره عام ٢٠٢٣، هو الفصل الحادي عشر في سلسلة دروس حول...

ما الفرق بين الوسوم والتصنيفات، وكيف يمكن استخدامها بفعالية من منظور تحسين محركات البحث؟ هذا سؤال يُشغل بال العديد من المدونين ومنشئي المحتوى في استراتيجياتهم الرقمية، ولكنه قد يُفيد أيضًا غرف الأخبار الكبيرة ومواقع الأخبار العامة، أو...

إليكم منهجية بسيطة ومنظمة قمتُ بتكييفها من معرفتي بنظرية التنظيم وتجربتي الشخصية في تطوير المشاريع. ورغم أنها تبدو بديهية، أردتُ مشاركتها تحديدًا مع رواد الأعمال الطموحين الذين يشرعون في مشاريع معقدة، والذين قد يتشتت تركيزهم بسرعة عند مواجهة...

فيما يلي منهجية مقترحة لتطوير وتنفيذ استراتيجية رقمية، مُقسّمة إلى عشر نقاط رئيسية يجب مراعاتها خلال مرحلة التخطيط الأولية. يمكن بسهولة تنظيم هذه النقاط العشر في منهجية وتطبيقها بشكل تسلسلي، بدءًا من النظرة العامة الأولية وصولًا إلى التفاصيل الدقيقة.

مقتطف ووردبريس عبر دالة `the_excerpt()` هو ملخص موجز لمنشور من مدونة ووردبريس الخاصة بك، ويظهر أينما يتم استدعاؤه، عادةً في صفحات الأرشيف (التصنيفات، والوسوم، وصفحات المؤلفين)، ونتائج البحث، وفي بعض الحالات، على الصفحة الرئيسية لموقعك، ولكن أيضًا في موجز RSS و...

كم مرة وجدنا أنفسنا نقلد سلوك الآخرين، بهدف تحقيق النتائج نفسها، سواءً بوعي أو بدونه؟ ما حجم الموارد التي تخصصها الشركات لتوحيد اتصالاتها، وتحديد موقعها، واستراتيجيتها مقارنةً بالشركات الرائدة في السوق؟ والأهم من ذلك كله، ما التحليل الذي أُجري مسبقًا لـ...

على مدى أكثر من عقد من الزمان، سمعنا الكثير عن شبكات التواصل الاجتماعي المؤسسية (ESNs). ومع ذلك، عمليًا، باستثناء بعض الشركات الكبيرة أو الشركات الناشئة التي تستخدم منصات مراسلة مثل Google Teams، فإن عددًا قليلًا جدًا من المؤسسات قد خصص وقتًا لتطبيق نوع من الشبكة الداخلية (الإنترانت) التي من شأنها أن تسمح...

ملاحظة: هذا الفصل، الذي نُشر لأول مرة عام ٢٠١٢ وأُعيد نشره عام ٢٠٢٣، هو الخامس في سلسلة دورات حول إدارة ٢.٠، ويمكنكم الاطلاع على جدول محتوياتها هنا. السؤال المطروح، والذي حيّر العديد من رواد الأعمال الإلكترونية، هو: هل تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في البرمجة لإطلاق مشروعك؟

أودّ أن أشارككم فكرةً راودتني: لكي نبتكر ونُجدّد أنفسنا، ربما علينا أحيانًا أن نحاول ألا نكون أسرى للأرقام والإحصاءات، لأنّ استطلاع آراء الأشخاص الذين يُقاومون التغيير بطبيعتهم قد يُؤدّي إلى الجمود. الفكرة هي أن نحاول...

منذ ظهور الهواتف الذكية، ثمّ الويب 2.0، مرورًا بفيسبوك وتويتر، ولاحقًا سناب شات وإنستغرام وخرائط جوجل وتريب أدفايزر للتقييمات، لم تكن وسائل التواصل بهذا الكمّ الهائل والكثافة من قبل. ورغم تعدد وسائل التواصل، لا يُنكر أننا لم نشهد من قبل...