Das Aufkommen der Digitalisierung im kommerziellen Teil eines Unternehmens sollte uns nicht die Bedeutung der Ausbeutung vergessen lassen Informations- und Kommunikationstechnologien, um die Beziehungen zu seinem Lieferantennetzwerk besser zu strukturieren und damit die Lieferkette seines Unternehmens besser zu verwalten.

Lassen Sie uns hier gemeinsam sehen, warum und wie es äußerst wichtig ist, mit der Digitalisierung Ihrer Lieferantenbeziehungen zu beginnen. Dies ist einer der Bereiche, die bisher in Organisationen und insbesondere in B2C-Unternehmen, die sich sehr auf ihre Kundenbeziehungen konzentrieren, möglicherweise am wenigsten priorisiert wurden .

Hinweis: Dieser Artikel wurde ursprünglich im Jahr 2011 verfasst und veröffentlicht. Er wurde 2023 erneut veröffentlicht und ist im Bereich der Lieferantenbeziehungen immer noch relevant.

Warum dieser Anstieg der digitalen Macht im Bereich der Versorgungslogistik?

Globalisierung, Outsourcing und geografische Distanz

Die Argumentation beginnt mit einer einfachen Beobachtung: der Suche nach Kostenreduzierung drängte Unternehmen, sich anzurufen immer weiter entfernte Subunternehmer geografisch und sogar kulturell.

Diese organisatorische Weiterentwicklung der vorgelagerten Logistikkette ist darauf zurückzuführen Und in der Folge das Aufkommen von Informationssystemen, die einerseits zu dieser Entfernung führten und diese ermöglichten und andererseits für dieses Ziel einer besseren Verwaltung der Beziehungen zu entfernten Lieferanten benötigt wurden.

Das aussagekräftigste Beispiel ist das Outsourcing von Entwicklern, mit denen die Kommunikation im Wesentlichen digital erfolgt. Aber es gibt auch andere Fälle, in denen wir einen Teil unserer Tätigkeit auslagern müssen oder ganz einfach, um uns in einer relativ weit entfernten Raumzeit mit Dienstleistungen oder Waren zu versorgen, und die Digitalisierung bietet Lösungen im Hinblick auf die Fluidität.

Geschwindigkeit, Verwaltung und Kostenminimierung

In Zeiten der Krise und der zunehmenden Wettbewerbsfähigkeit stellt die vorgelagerte Logistik einen wichtigen Grundstein für den Wettbewerbsvorteil dar. Ob im B2B-, E-Commerce- oder Vertriebsbereich, Der Rückgang der Preise und Gewinne hat dazu geführt, dass Unternehmen die Verwaltung ihrer Lagerbestände überdenken, um möglichst viele Einsparungen zu erzielenund bieten ihren Kunden gleichzeitig eine bemerkenswerte Flexibilität (Lagerrückgabe, Kundendienst, Reduzierung von Lieferzeiten und Verzögerungen).

In einem solchen Kontext, in dem sich alles extrem schnell bewegt, Informationssysteme stellen ein neues strategisches Instrument für Unternehmen dar, die hervorragende Leistungen im Downstream-Management erbringen und deshalb versuchen müssen, dies auch im Upstream-Bereich zu tun, insbesondere indem sie lernen, ihre Geigen mit ihren Lieferanten abzustimmen.

Die Vorteile der Beherrschung vorgelagerter Informationssysteme

Verbessern Sie die Qualität des Lieferantennetzwerks

Der Einsatz leistungsfähiger Informationssysteme durch Unternehmen kann dabei helfen ihr Lieferantennetzwerk qualitativ verbessern. Dies geschieht insbesondere durch die Auswahl der Lieferanten nach traditionellen Kriterien – Termine, Qualität, Kosten – aber auch nach dem Kriterium der digitalen Beherrschung.

Die Begeisterung eines Lieferanten für neue Technologien und für die Verbesserung seiner Kommunikation mit seinen Kunden stellt einen Vorteil für den Vertrag dar, der ihn mit dem Kundenunternehmen verbindet. Wählen Sie den Lieferanten tatsächlich auf der Grundlage seiner Beherrschung neuer Technologien aus. Es bedeutet, Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu seinund verbessert dadurch die Qualität seines Netzwerks.

Beispiel für eine erfolgreiche Digitalisierung in einem traditionell digitalisierungsunwilligen Markt: der Ankorstore-Marktplatz.

Bessere Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Lieferanten

Dort gegenseitige Kontrolle von Informationssystemen und digitaler Technologie durch das Unternehmen und seine Lieferanten hat die direkte Wirkung um die Kommunikation zu verbessern. Abgesehen von der Übergangszeit des Aufbaus einer technologischen Brücke zwischen dem Lieferanten und seinem Kunden ist die Digitalisierung im Wesentlichen ein hervorragendes Kommunikationsinstrument, das das Verständnis zwischen den verschiedenen Parteien verbessern und eine immer engere Beziehung schaffen soll.

Die Beziehung zwischen Unternehmen und Lieferant würde sich daher von einer Logik des Kunden zum Subunternehmer hin zu einer solchen wandeln Beziehung von viel stärker kollaborativem Charakter, basierend auf Vertrauen und der Suche nach langfristigen Vorteilen. Eine solche Beziehung, deren Effizienzvorteile im Managementumfeld schon seit Längerem bekannt sind, wäre ein unbestreitbarer Gewinn für das Unternehmen.

Maßgeschneidertes und maßgeschneidertes Versorgungsmanagement

Eine der offensichtlichen Konsequenzen der Beherrschung der IKT durch das Unternehmen und seine Lieferanten liegt in einem guten Zustand besseres Einkaufsmanagement, Weil dosiert entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens. Diese durch neue Technologien ermöglichte Dosierung ist nicht nur präzise, sondern vor allem flexibel und schnell, was den Logistiker zu einem effizienten Flussmanagement führt.

Die Bedeutung der Digitalisierung bei der Auswahl der Lieferanten schränkt die Bedeutung einiger Faktoren ein

Klassische Kriterien bleiben vorherrschend

Studien zeigen, dass grundlegende Kriterien wie Kosten, Termine und Qualität bei Unternehmen immer noch im Vordergrund stehen und hinter der IKT-Beherrschung des Lieferanten zurückstehen. Umgekehrt scheint die geografische Nähe überhaupt kein wichtiges Kriterium mehr zu sein, auch wenn wir meiner Meinung nach dabei sind, zurückzukommen.

Die Digitalisierung auf Lieferantenseite ist kostspielig

Wenn sich Lieferanten für die Modernisierung ihrer Informationssysteme begeistern, kann der finanzielle Aspekt einige schnell abschrecken, darunter auch die bescheidensten Strukturen, aber auch die größten bürokratischen Organisationen.

Darüber hinaus stellen Investitionen in die Digitalisierung einen Kostenfaktor dar, dessen Rendite manchmal nicht leicht zu quantifizieren ist.

Wie ermitteln wir die digitalen Tools, die wir benötigen?

Ob für Ihr eigenes Unternehmen oder für die Auswahl des besten Lieferanten, es ist immer kompliziert zu entscheiden, welche Tools priorisiert werden sollten oder nicht. Wir verfallen schnell in Spielereien und unterschätzen unsere primären Bedürfnisse.

Auf die Frage, welche digitalen Tools für welchen Sektor und für welche Art von Lieferanten Vorrang haben sollten, gibt es nicht unbedingt eine eindeutige Antwort.

Abschluss

Die Beherrschung von Informationssystemen durch Unternehmen in ihrer vorgelagerten Logistikkette stellt eine große strategische Herausforderung für die Zukunft dar, insbesondere bei der Entwicklung kooperativer Beziehungen und bei der Verbesserung ihrer Lieferantennetzwerke. Es bleibt abzuwarten, wie Subunternehmer bei diesem Modernisierungsprozess unterstützt werden können und welche Informationssysteme je nach Unternehmensform bevorzugt werden sollten...