الإعلان والتواصل والاستراتيجية: ماذا لو كانت الأصالة والعودة إلى الجذور هي المعركة الجديدة للعلامات التجارية؟

Note : Ce chapitre initialement publié en 2018 fait partie d’une série de دورة حول وسائل التواصل الاجتماعي، ملخصها يمكن العثور عليه هنا.

في عام 2012، أخبرتك عن مشاعري تجاه اتجاه التحديق في السرة والتعثر على شبكات التواصل الاجتماعي. Une mode qui fut un véritable raz-de-marée, au cours de laquelle chacun s’est mis à raconter sa propre vie au travers des réseaux sociaux et de son smartphone, relayant le dialogue et l’échange, aussi bien gratuit qu’intéressé, au second plan.

لذلك، يتم استغلال هذا الاتجاه بشكل مفرط من قبل العلامات التجارية، بدءًا من تطبيقات مثل Snapchat وInstagram، والتي بذلت كل ما في وسعها لضمان أن يكون المستخدم مميزًا قدر الإمكان.

Aujourd’hui, accompagnant ce mouvement d’individualisation exacerbée, il y a fort à parier qu’une nouvelle tendance soit en train d’éclore.

A l’aune de la destruction ressentie des nations et de la remise en question de la mondialisation, et dans un mouvement de retour aux sources plus ou moins orchestré, les consommateurs auront probablement besoin de repères et de التفاضل.

بعد توحيد الأخلاق والغذاء والموضة، سيأتي الوقت تأكيد الذات، وتحديث بعض العادات المحلية، والترويج المفترض للأصالة، مهما كان، أينما جاء.

الآن جميع مراكز المدن في فرنسا هي نفسها
نفس شركات Fnac، وMc Do، وFoot Locker، وCélio، وZara، وH&M.

أوريلسان، التغيير

بعد أن سئموا من العثور على نفس المنتجات في باريس أو بوردو أو بروكسل، سيكون لدى المستهلكين كل الأسباب للمطالبة بالأصالة والأصالة. وقد فهمت بعض العلامات التجارية هذا الأمر جيدًا.

البحث عن الذات التي لا تضاهى

أزيل منك كل الأمل في هذا الجانب: رحلة الأنا موجودة ومن غير المرجح أن تختفي في الوقت الحالي. وفي هذه الرغبة في التألق من خلال الصورة والمظهر، الذات تصبح الملك. ومن يقول أنا والملك، يقول التفرد والتفرد.

وبالتالي فإن هذا البحث عن التفرد يجب أن يعزز الأصالة والأصالة والجودة، سواء في نمط الملابس المختار، أو اعتماد ممارسات معينة، أو استخدام أدوات معينة، أو الاستهلاك بشكل عام.

سواء في عالم الإعلان أو الاتصالات أو الموضة: لقد بدأت الأصالة بالفعل في أن تصبح العلامة التجارية الجديدة للعلامات التجارية.

الرغبة في الاندماج في المجتمعات

في الوقت الذي نعيش فيه في عالم شديد الترابط، من الصعب أن نعيش مثل الناسك. لذا فإن الذات الفذة لا تتعارض مع الاندماج في المجتمعات. وسوف يكون حقا حول المجتمعات في التعدد, où l’individu passera de l’une à l’autre sans complexes, et sans attaches. La satisfaction du Moi devra passer avant tout autre chose.

ويمكن للفرد بعد ذلك احتضان رموز هذا المجتمع أو المجتمع الآخر، وتغيير المزاج وأنماط الاستهلاك بسرعة. سوف يصبح الوكيل بعد ذلك متقلبًا للغاية، وسيتطلب بناء الولاء حلولاً سريعة وفعالة للغاية وعروضًا ترويجية ودعمًا متميزًا و... تحديد موقع قوي! والذي يمر بعد ذلك عبر الأصيل والأصلي.

عودة القومية..

سواء كنا مع أو ضد، لا يمكننا أن ننكر ذلك العودة إلى سلطة القوميات. De nombreux pays dans le monde ont vu émerger des gouvernements d’extrême-droite ou alliés avec l’extrême-droite, ainsi que des mouvements populistes.

هذه الحركات، التي تشكل رد فعل على العولمة التي تركت بصماتها بنجاح متفاوت، مرتبطة بالعودة إلى الحدود والسيادة والهوية الوطنية والقيم الأقل "تقدمية" على المستوى المجتمعي.

فهل للانتصارات التي حققتها هذه الحركات السياسية أي تأثير على أنماط استهلاك العملاء؟ ليس هناك ما هو أقل يقينا. لكن هناك تناقضا يستحق أن نسلط الضوء عليه..

وفي أذهان أنصار العولمة، لن تكون كل دولة سوى ممر، أو "فندق" تطأه أقدامنا بشكل مؤقت.

وفي هذا السياق الذي يتسم بالعولمة المفرطة، أصبحت المدن والمدن العالمية الكبرى منافسة مباشرة للدول. حتى لو كان ذلك يعني استبدال الثقافة الوطنية بثقافة حضرية عالمية، تتشكل بتأثيرات مختلفة.

ألم تلاحظوا هذا التوجه على شبكات التواصل الاجتماعي للمطالبة بعدة مدن (نيويورك، باريس، دبي، وغيرها)، بدلاً من أصل واحد؟

ومع ذلك، فإن هذا التفكير الحضري المتعدد الثقافات، المنفصل عن جذوره، يتعارض تمامًا مع الاتجاه الحالي الذي يتميز بالعودة إلى المصادر، و"صنع في فرنسا"، و"صنع في فرنسا". الرفض المتزايد للعلامات التجارية العالمية الكبرى.

لكن التناقض يكمن في أن هذه العودة إلى الأساسيات يصاحبها احتفال بالتعددية الثقافية؛ على سبيل المثال، يستخدم المصممون اليوم الملابس والأقمشة النموذجية لشعوب معينة في العالم لمزجها مع الآخرين في عروض الأزياء التي تسلط الضوء على الجمال التاريخي للأصيلة.

ثم نبيع النسخة الأصلية في شكل جلوبي بولجا عالمي، بما يتوافق مع الروح العالمية للمدن الكبرى.

… استعادتها نقيضها: العولمة الليبرالية!

إذا لم يكن هناك شك في رفض العولمة، فمن المؤكد أنه في النهاية، تستغل الشركات الكبيرة، بدءًا من GAFA، والمجموعات الصناعية، والعلامات التجارية الكبيرة للمنسوجات، وصناعة الأغذية الزراعية، هذا الأسلوب المتمثل في العودة إلى التقاليد المحلية. والاستهلاك الملموس.

وبالتالي ستكون هذه هي العلامات التجارية الأكثر عالمية، تلك التي تتمتع بأكبر وفورات الحجم، تلك التي تسحق كل شيء في طريقها، الذي سيبيع الأصالة للمستهلكين الذين كانوا يبحثون عن بدائل محلية وأخلاقية وعضوية وصديقة للبيئة ونوعية وأصلية وأصيلة.

ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها ؟

سواء كنت رائد أعمال أو مديرًا، أدعوك إلى التفكير في هذا الاتجاه والتصرف في أنشطتك وعملك.

في عالم الموضة

سوف نعطي مكانة الفخر ل أقمشة جديدة مبتكرة وأخلاقية وآمنة على الصحة.

على شبكة الإنترنت وفي قطاع الخدمات

سوف نشهد قدوم المحلية المفرطة : بعد طرد الحرفيين المحليين والخبازين وغيرهم من صانعي الجبن، سيطالبهم المستهلكون مرة أخرى.

في عالم الامتياز

Il faudra envisager de mettre en avant le côté « artisan » et « indépendant » du franchisé, et التخفيف قدر الإمكان من صورة المجموعة الرأسمالية والمالية الكبيرة التي تضطهد المستقلين.

في الطعام

حقيقي العودة إلى المأكولات الأجداد والأصيلة va s’opérer. Selon moi, les prochains à souffrir le plus seront les restaurants de sushis, dont le marché est déjà complètement saturé, les burgers premium, qui auront une image de nourriture malsaine, hybride et originaire du snobisme new-yorkais mondialisé, ainsi que la junk food et les enseignes de fast-food en général.

سيتم تكريم المأكولات الإقليمية، المطبخ الإيطالي - الذي هو على قدم وساق - المأكولات الآسيوية الأصيلة، ومأكولات البحر الأبيض المتوسط وبطبيعة الحال la cuisine végétarienne et pourquoi pas des cuisines hyper spécialisées comme des restaurants à thème (keto, paléo, etc…).

Limites du modèle authentique

L’un des enjeux pour les entrepreneurs sera de renforcer l’expérience vécue en magasin afin de contrer le mondialisme digitalisé, avec des produits très affirmés, ou des décors immersifs.

Mais dans cette quête d’authenticité, la guerre de l’expérience risque malheureusement d’emmener le consommateur dans un univers en toc, avec un tas d’efforts concentrés sur l’expérience (ou sur l’ethnicité d’un tissu par exemple), mais plus aucun effort consenti sur la qualité du produit ou du service, avec à la clé des parodies de restaurants, de vêtements ou de services.

Exemple : un salon de coiffure ou de beauté très cher où on passera beaucoup de temps à pomponner le client dans un lieu très léché aux frontières du coffee shop, mais où on pêchera sur le rapport qualité / prix et surtout le temps gaspillé pour le client qui risque de redemander du pratique et du fonctionnel. En d’autres termes, le fonctionnel pourrait bien être la tendance d’après…

Sans oublier que dans ce monde nombrilisé et hyper-connecté, le consommateur se veut beaucoup moins fidèle à une marque, et beaucoup plus volatile, tandis que les modes ont des durées de vie de plus en plus courtes, ce qui ne laisse rien présager de bon quand on a investi de grosses sommes dans une décoration hyper immersive et expériencielle.

Conclusion : basez votre communication sur l’authenticité, sans perdre en efficacité et en bon rapport qualité / prix

إن الترويج للأصالة كحجة قيمة وتجارية سيؤدي في رأيي إلى إغراق السوق. ولذلك سيكون من الضروري قم بتكييف منتجاتك ورواية القصص الخاصة بك pour ne pas prendre la vague en pleine face. Néanmoins, il faudra garder le bon rapport qualité / prix, et ne pas perdre le client dans un univers féérique en toc qui ne survivrait pas à une simple mode.

وانت، ماذا تعتقد ؟ هل يمنحك هذا الاتجاه أفكارًا لمشاريع للقيام بها؟