ماذا استراتيجية الويب اختر واحدة الشركات الصغيرة والمتوسطة / TPE ؟ أي نوع من إنشاء الموقع ولماذا تفعل؟ كيف تستفيد من التواجد على الشبكة ؟ سأحاول أن أقدم لك بعض الإجابات، مع الحفاظ على مستوى عالٍ نسبيًا من التجريد لأنها قبل كل شيء مساعدة عامة تتعلق بالموضوع. المنهجية وليس دليل فني بالمعنى الدقيق للكلمة.

ملاحظة: هذه المقالة هي الفصل الرابع في سلسلة من دورة تدريبية حول الإدارة 2.0، ويمكن الاطلاع على ملخصها هنا.

المقدمة: ما هي استراتيجية الويب للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة؟

وهنا ملف صغير يهدف إلى TPE و الشركات الصغيرة والمتوسطة من يبدأ إنترنتوالتي ستسمح لنا بتقديم بعض الإجابات المحتملة لتنفيذ المهمة بنجاح. استراتيجية الويب.

ونظراً لتعدد الحالات والشركات والمجالات، وبما أنه لا توجد وصفات معجزة أو صيغ جاهزة، فسوف أتناول الأمر بطريقة عامة إلى حد ما، ولكن من خلال استخلاص بعض الطرق هنا وهناك التي يمكن اتخاذها وفقاً للواقع. الحالات التي تجد نفسك فيها.

سنرى أولاً ما هي القضايا الاستراتيجية المتعلقة بالتواجد عبر الإنترنت، قبل التركيز على المنهجية ممكن لإنشاء أ أول استراتيجية للاتصال عبر الإنترنت.

التواجد على الإنترنت: أداة تواصل بسيطة أم مساهمة حقيقية؟

لمسة من الشك

السؤال الأول الذي يتبادر إلى ذهن مدير شركة VSE أو شركة صغيرة ومتوسطة الحجم يتعلق بـ المساهمة الحقيقية للموقع الإلكتروني والتواصل عبر الإنترنت، وقياسها من حيث الفوائد. بعض الشركات التي تعمل في مجال B2B والتي تتم اتصالاتها التجارية بشكل أساسي من خلال الشبكات ودفتر العناوين الذي تم إنشاؤه بالفعل لن ترى حقًا فائدة وجود موقع ويب في وضع جيد في مجالات خبرتها، وحتى أقل من وجود قنوات اتصال بعدة لغات. ومع ذلك، فهذا خطأ خطير.

خطأ مشترك مع بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة التي، بحجة كونها هياكل صغيرة، أو الاعتماد على منطقة تجمع محددة وآمنة، تدعي أن الإنترنت لا يمكنها أن تجلب لها الكثير، لأن عملائها قد تم تأسيسهم بالفعل وأنهم لا يستطيعون ذلك ولا يفعلون ذلك. يرغبون في زيادة نشاطهم (مثال مخبز). وهذا يظهر مرة أخرى قلة الطموح والافتقار إلى الواقعية.

في الواقع، وباستثناء بعض الاستثناءات القليلة، هناك مجموعة من الأسباب تبرر التواجد عبر الإنترنت، بما في ذلك تعزيز نشاطك وتحسين صورة علامتك التجارية.

إنشاء موقع على شبكة الإنترنت لزيادة حجم التداول الخاص بك

ستجد عددًا قليلًا من قادة الأعمال ينكرون هذه الملاحظة. من المحتمل أن يؤدي إنشاء التواصل عبر الويب وتحسينه، سواء عن طريق وضع موقع أو صفحة أو حساب Twitter أو Instagram أو Facebook أو Tiktok عبر الإنترنت، إلى تحقيق عائد على المبيعات يكون في بعض الأحيان هائلاً مقارنة بالاستثمار الذي تم إجراؤه.

يعتقد أكثر من 70% من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم/الشركات الصغيرة والمتوسطة أن الإنترنت يسمح لها بتوسيع نطاق مبيعاتها وتنويع عروض منتجاتها أو خدماتها.

وهنا مرة أخرى، نحن نبشر بما هو واضح. ويبقى أن نرى كيفية القيام بذلك، لأن الأمر لا يتعلق بوضع موقعك على الإنترنت لرؤية زيادة مبيعاتك وطلبك دفعة واحدة كما لو كان ذلك عن طريق السحر.

قم بإنشاء موقع ويب لتحسين صورة علامتك التجارية

ما هو أفضل من موقع ويب لعرض مجموعة منتجاتك وعرض قيمك وإظهار هويتك؟ سواء كان ذلك لأسباب عملية، أو كجزء من تعزيز مصداقيته، فإن موقع الويب يعد ببساطة بمثابة تكملة للكتيب وبطاقة العمل.

يعد موقع الويب أحد عوامل النجاح الرئيسية

أكثر من مجرد عرض لنشاطها، يعد وجود موقع ويب في وضع جيد في محركات البحث ميزة حقيقية، بقدر ما بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة كما هو الحال بالنسبة للحرفيين. ولسبب وجيه، إذا كانت نصف الشركات الصغيرة والمتوسطة مترددة في العمل من خلال تواجدها على الإنترنت ــ أو تفعل ذلك ولكن من خلال إفساد العمل ــ فإن أولئك الذين يشاركون في هذا العمل بجدية في بعض الأحيان يحصلون على ما يشبه الاحتكار.

لقد بحثت ذات مرة عن موالف بيانو عبر Google. قمت بالنقر على الرابط الأول الذي تبادر إلى ذهني، وعثرت على موقع ويب لضبط البيانو واتصلت لتحديد موعد. اضطررت إلى الانتظار لمدة أسبوعين لذلك. وبمجرد وصوله، أخبرني أنه قام بترميز موقعه بنفسه، في البداية بسبب شغفه بتكنولوجيا المعلومات، ورغبته في تعلم لغة HTML. ومنذ ذلك الحين، لم يعد يعرف كيفية إدارة نشاطه، حيث امتلأ هاتفه وصندوق بريده بالطلبات. كنت سأنصحه بتوظيف متعاونين للسفر في جميع أنحاء فرنسا، حيث كان تحسين محركات البحث (SEO) الخاص به مثاليًا. في الواقع، كان السبب وراء هذا الوضع المثالي على Google بسيطًا: في ذلك الوقت لم يكن هناك أي عازف بيانو آخر يتمتع بحضور ذهني ليضع نفسه في هذا الاستعلام. ولذلك استغل هذا الاحتكار لمدة عامين، وهو الوقت المناسب ليصنع لنفسه اسمًا ويصبح مرجعًا في مجاله، وهو ما لم تنكره خوارزمية جوجل لاحقًا...

ولذلك نرى أن أخذ القضايا الرقمية في الاعتبار من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة يمكن أن يكون له آثار مفيدة للغاية على نشاطها. في حين أن هذه الملاحظة قد تبدو واضحة لمستخدم الإنترنت ذو الخبرة، إلا أنها أقل وضوحا بالنسبة لبعض الحرفيين، خاصة عندما لا يتعلق مجال النشاط بالإعلام أو الرقمي.

لذلك من المثير للاهتمام في بعض الأحيان أن نتذكر فوائد التواجد عبر الإنترنت. الآن دعنا ننتقل إلى الطريقة.

المنهجية: كيفية تنفيذ استراتيجية الويب عندما تكون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم/شركة صغيرة الحجم صغيرة الحجم؟

المرحلة الأولى: تحليل الوضع الحالي

المرحلة الأولى هي مرحلة المراقبة. إنه أكثر دقة مما يبدو، لأنه لا يتعلق فقط بملاحظة ما نفتقده، ولكن أيضًا بمعرفة ما لدينا، وما إذا كان لدينا سيطرة عليه.

أ) ما هو وضعنا الرقمي الحالي؟

ماذا لدينا على مستوى الويب؟ موقع ؟ بريد ؟ حساب على شبكة التواصل الاجتماعي؟ هل نحن مُدرجون في الأدلة أو على خرائط Google / Thefork لمطعم / خرائط Apple، وما إلى ذلك...

ب) هل يوجد موجود فيه عيب؟

– هل هناك دعم على شبكة الإنترنت يثير اهتمامنا ولا نتحكم فيه، مثل الأدلة التي لدينا فيها بعض التقييمات السيئة المؤسفة التي يعود تاريخها إلى زمن طويل والتي تقوض وجودنا على الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك إدراجها لتتمكن من التحكم بها لاحقًا.

– هل هناك دعم على شبكة الإنترنت يعمل ضدنا؟ التعليقات السلبية، والسجلات التي تحتوي على رقم هاتف خاطئ، وما إلى ذلك. إذا كان الأمر كذلك، قم بإدراجها لتصحيح الوضع.

ج) المقارنة بين المنافسين المباشرين

هذه الخطوة هي واحدة من أهم الخطوات. يتعلق الأمر بكتابة أسماء منافسيك في Google لمعرفة مكانهم، حتى تتمكن من تحديد موقعك بالنسبة لهم، ومعرفة ما إذا كانت أساليبهم (أو غير أساليبهم) ناجحة.

في بلدة صغيرة في إحدى الضواحي النموذجية، يوجد مطعمان للبيتزا، جنبًا إلى جنب، متطابقان تمامًا، بنفس العرض ونفس الأسعار. واحد يصنع بيتزا جيدة جداً دعنا نسميها مطعم البيتزا أ. والبيتزا الأخرى من أفضل أنواع البيتزا، دعنا نسميها مطعم البيتزا ب.
عندما تكتب "Pizzeria + city name" في Google، تحصل pizzeria B على النتائج الأولى من خلال موقعها الإلكتروني الواضح والمصمم جيدًا (يذكرنا بمواقع سلاسل البيتزا المعروفة). مطعم Pizzeria A، الذي يصنع البيتزا الأفضل، غير مرئي تمامًا، بدون رقم هاتف ولا فهرسة في أدلة المطاعم.
إحداهما مشغولة جدًا في أمسيات نهاية الأسبوع لدرجة أنها لا تعرف كيفية إدارة طلبها، لدرجة أنها اضطرت إلى حذف عرضها "تم شراء بيتزا واحدة = بيتزا واحدة مجانًا"، الأمر الذي لم يساعد. لا توجد حالة تسبب الطلب المراد شغلها. والآخر مهجور، حتى في ليالي المباريات، وحافظ على عرضه ببيتزا ثانية مجانية، دون جدوى...

لا يمكنني إحصاء المرات التي لاحظت فيها هذا النوع من الأمثلة، مهما كان نوع العمل (المطاعم، محلات المجوهرات، المغاسل، مصففي الشعر، إلخ).

المرحلة الثانية: تحليل الاحتياجات

المرحلة الثانية واضحة. يتعلق الأمر بتحديد احتياجاتنا، وإلا فإننا لا نعرف إلى أين نحن ذاهبون.

– هل نريد زيادة نشاطنا؟ استعادة حصتها في السوق؟
– هل نريد زيادة معدل التحويل لعملائنا؟ اكتساب المصداقية أثناء المفاوضات من خلال تقديم منتجاتنا أو شراكاتنا أو شهادات عملائنا؟

هناك العديد من الاحتياجات بقدر ما توجد مشاكل، والأمر متروك لك لمعرفة المكان الذي تريد الذهاب إليه بفضل الويب.

المرحلة الثالثة: تطوير الأهداف

نحن نقترب ببطء ولكن بثبات من المرحلة التشغيلية. بناءً على احتياجاتك، يمكنك تحديد أهداف واقعية ولكن طموحة.

كن حذرا بالرغم من ذلك، التعبير ""صوب نحو القمر، ستصيب النجوم"" هو تأكيد تبين أنه غير واقعي في الممارسة العملية. بدلًا من ذلك، حدد النجوم كهدف لك (أو حتى الغيوم في البداية)، ثم يمكنك تحقيق أهداف أكثر طموحًا من أي وقت مضى، مع الكثير من العمل والصبر.

وفي هذا الصدد، أؤيد إجراء تغييرات تدريجية، في طبقات متتالية، حتى لو كان ذلك يعني أخذ وقتك، بدلاً من الاضطرابات الكبيرة المفرطة، والتي يكون لها أحيانًا تداعيات ضارة جدًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا تستطيع تحمل تغيير كبير جدًا في نشاطها، سواء على المستوى التنظيمي أو التنظيمي. المستوى وكذلك المستوى الرقمي أو الإداري.

تم إغلاق القوسين، وإليك بعض الأهداف التي يمكنك تحديدها لنفسك:

أهداف تحسين محركات البحث

فيما يتعلق بتحديد المواقع على محركات البحث، ما الهدف الذي حددته لنفسك؟ بمعنى آخر، أين تريد أن تظهر في جوجل ولأي استفسار؟ كلما كنت أقل على واحد الاستعلام المتخصصة، كلما كان بإمكانك ضبط الشريط على مستوى أعلى. مثال : "مصفف شعر فونتينبلو للرجال" هو استعلام متخصص، "مغسلة باريس" انها استعلام أكبر حيث سيكون هناك المزيد من المنافسين.

اختيار دعم الويب

ما هو دعم الويب الذي تريده عند وصول الزائر؟

– صفحة الفيسبوك : واحدة من وسائل الدعم الأكثر فعالية للشركات المحلية. لقد رأيت متاجر الرقائق الصغيرة في الأحياء تصل إلى آلاف المعجبين على فيسبوك بفضل التواصل المتطور والممتع. نتيجة السباقات: ترويج واسع الانتشار وغير مكلف، أدى إلى مقابلات في الصحافة العامة ونجاح من حيث النشاط.

– حساب تويتر : مع قسيمة مدير المجتمع، المسؤول عن بناء العلاقات، أو كتابة الكلمات الطيبة، أو ربط المقالات الجيدة المتعلقة بنشاط شركتك، فهذه الإستراتيجية فعالة جدًا، خاصة للشركات التي تعمل في مجال B2B.

– موقع مؤسسي : لتقديم علامتك التجارية، والسماح للزوار بالاتصال بك عبر نموذج، وتخزين بياناتهم في قاعدة البيانات الخاصة بك، وما إلى ذلك.

– موقع للتجارة الإلكترونية

– ورقة خرائط جوجل

- إلخ…

المرحلة الرابعة: العمل التشغيلي

تتكون هذه المرحلة من تخصيص الوسائل لتحقيق الأهداف المحددة في المنبع. على الرغم من أن مجال الاحتمالات واسع جدًا، إلا أنه يمكننا تفصيل الأهداف العامة المذكورة أعلاه والتي غالبًا ما يتم تحديدها بواسطة الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة.

صفحة الفيسبوك وحساب تويتر للشركات الصغيرة والمتوسطة / VSE

اعتمادًا على النتائج التي تم التوصل إليها في المرحلة الأولى، نقوم بإنشاء أو الاستيلاء على صفحة معجبين أو حساب موجود. يجب توخي الحذر لضمان قم بإعداد الحساب، و ل يدعو الحد الأقصى لعدد الأعضاء عبر شبكة الأصدقاء والمتعاونين الخاصة بك.

أنت نفسك، كحرفي، تستطيع ذلك تعلم كيفية الإدارة هذه الأنواع من الأشياء، والتي تستحق التعلم. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الكبيرة، ستحتاج إلى التفكير في تعيين مدير مجتمع، يكون مسؤولاً عن علاقات العملاء على الويب، أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل لشركة متخصصة.

أهم النقاط للاستفادة من صفحة الفيسبوك:

- اجعلها تنبض بالحياة بحالات ممتعة وإيجابية
– نشر الروابط المتعلقة بنشاطك
– نشر محتوى ترفيهي من وقت لآخر، إذا كان نشاطك يسمح بذلك
- انشر المطابع التي تذكرك واشكرها
– تنظيم الألعاب والمسابقات وغيرها.

موقع إلكتروني

تتوفر لك العديد من الحلول لإنشاء موقع:

– بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الكبيرة، الاستيعاب الداخلي تطوير الويب هو خيار
– بخلاف ذلك، ابحث عن مزود خدمة فنية عبر شبكتك (في كثير من الأحيان حالة الشركات الصغيرة)
-البحث عن مزود الخدمة عبر محركات البحث والشبكات الاجتماعية، والتي تعج بمحترفي الويب ذوي الكفاءة العالية
– البحث عن مزود الخدمة عبر مواقع مثل كوديور.كوم أو Freelancer.com.
– إعداد دعوة لتقديم العطاءات من المؤسسات الصغيرة.
– استخدام وحدات إنشاء وإدارة الموقع البسيطة، مثل تلك التي توفرها خدمات مثل نيوكامينو مثلا.

نصائح لإنشاء الموقع

• تعيين مدير المشروع لمهمة إنشاء الموقع

كجزء من إنشاء موقع الويب، لا تتردد إذا كنت شركة صغيرة ومتوسطة في تجهيز نفسك بمدير مشروع سيكون بمثابة حلقة وصل بينك وبين مزود الخدمة الخاص بك، وإلا فإنك تخاطر بإبطاء تطوير الويب لأنه ليس بالضرورة متاحًا للمتابعة. مسار البعثة.

• تفضل أدوات إدارة المحتوى المعروفة

تفضل أيضًا استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress، حتى تتمكن من الحفاظ على التحكم في تحديث الموقع، ولكي تتمكن من ترك إعادة التصميم المحتملة لمطور آخر يمكنه بسهولة تولي عمل مزود الخدمة السابق.

• قم بتحليل مجموعة المرشحين لمكالمتك للمناقصات من الأعلى إلى الأسفل
• طلب الوثائق
• قم بشراء اسم النطاق واستضافته بنفسك، مع الحفاظ على إمكانية الوصول إليه بعناية، حتى لو كان بإمكانك توصيله إلى مزود الخدمة الخاص بك أثناء المهمة

تحديد المواقع كبار المسئولين الاقتصاديين

احذر من مقدمي الخدمات الذين يعدونك بالقمر من حيث التمركز في محركات البحث. تعمل بعض التقنيات، لكنها ليست علمًا دقيقًا تمامًا، لذا فالأمر يتعلق بالواقعية.

ومن أفضل التقنيات المعروفة:

- إعملوا بجد الشجرة لموقعك، و بناء الجملة، تفضيل البساطة والتفاهم من قبل الجميع والتطابق و الملائم.
- أكمل موقع الويب الخاص بك مع المدونة، من خلال نشر أخبار شركتك بانتظام وكذلك الأخبار المتعلقة بعملك. لا تتردد في الاتصال بمدير مجتمعك أو تعيين مدون في المهمة، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة المتخصصة في مجال معين.
- إنشاء بعض الصفحة المقصودة.

ورقة خرائط جوجل

غالبًا ما يتم إهمالها، وبالتالي تكون تحت رحمة أي شخص، يجب مراقبة خرائط Google وتحديثها وتحسينها. قبل كل شيء، تحتاج مصادقة باعتبارها المدير المالك للشركة، وإلا فإنك تخاطر برؤية ملفك الشخصي يتم تعديله من قبل أشخاص عديمي الضمير في بعض الأحيان.

إصلاح العيوب

كما ذكرنا في المرحلة الأولى، يجب عليك زيارة كل رابط تم تشويه علامتك التجارية عليه من أجل تصحيح الوضع. يجب بالتأكيد استرداد الملف الذي يشير رقمه إلى منافسك. يرجى التأكد من الرد على التعليقات السلبية بطريقة مهنية ومهذبة.

في حالة المستهلكين غير الراضين عن خدماتك، لا تتردد في توضيح موقفك بأكبر قدر ممكن من الاحترافية:

– فصل المشاكل عن الناس من أجل نزع فتيل المشاعر
– التعرف على نصيبك من المسؤولية
- الإعلان عن التغيير من خلال الشكوى، واقتراح العلاج

احذر من الانتقادات التي لا تؤخذ بعين الاعتبار، لأنه بين مطعمين مثلاً، يقوم مستخدم الإنترنت بمعاقبة الشخص الذي تظهر له تعليقاته البذيئة على الفور.

المرحلة الخامسة: المقارنة بين الأهداف قصيرة المدى والنتائج المحققة

إذا لم يكن من الممكن تحقيق الأهداف طويلة المدى على الفور (تحديد موضع تحسين محركات البحث، وعدد المعجبين/المتابعين)، فيجب تحقيق الأهداف قصيرة المدى عند التسليم (موقع الويب التشغيلي والحسابات الاجتماعية، ووحدات الاتصال، والأدلة، وما إلى ذلك...). ولذلك فمن الممارسات الجيدة تنظيم مقابلة لتقييم المسافة التي تفصل بين أهدافنا قصيرة المدى التي حددناها مسبقًا وبين ما تم تحقيقه.

مدعوون إلى هذه الأنواع من الاجتماعات في مدير مشروع الويب، ولكن أيضًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي يمكنها تحمل تكاليفها محامي، بالنسبة لجميع المصطلحات القانونية المتعلقة بالويب، أ مدير تسويق لتقييم تأثير التسويق على شبكة الإنترنت، أ مسؤول تجاري من سيكون قادرًا على معرفة كيفية الاستفادة تجاريًا من قناة الويب وما إلى ذلك.

إذا لم يتم تحقيق أحد الأهداف، فيجب فحص السلسلة مرة أخرى لمعرفة المكان الذي يمكن أن تتعطل فيه العملية. في بعض الأحيان يكون أ سوء تفاهم بين مدير المشروع والمطور. وقد يكون هذا بسبب حاجز اللغة، على سبيل المثال، في حالة الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج. قد يبدو هذا السبب سخيفًا، لكن اللغة الإنجليزية قد لا تكون في بعض الأحيان اللغة الأم لكل من مدير المشروع والمطور، اللذين يجدان نفسيهما يستخدمان هذه اللغة المستعارة بطريقة تقريبية. احذروا المفاجآت غير السارة!

المرحلة السادسة: المراقبة التشغيلية

يتضمن ذلك مراقبة استمرار العمل وتقييمه عن كثب إذا تم تحقيق الأهداف طويلة المدى بشكل جيدأو إذا اقتربنا على الأقل:

- مراقبة جودة المدونات
- مراقبة تحديد المواقع SEO
- تحديث الصفحات الثابتة، وتحديث مجموعة المنتجات
- اصلاحات الشوائب.

والعديد من الأشياء الأخرى التي تعتمد على شركتك ومجال نشاطك وعلاقتك بالويب (العرض، التجارة الإلكترونية، إلخ).

يبقى أن نرى كيفية تحديد مساهمة استراتيجية الويب الخاصة بك في نشاطكمما يقودنا إلى الرد على مشكلتنا الأولية، والتي ترجمتها شكوك مديري الشركات الصغيرة والمتوسطة/VSE. للقيام بذلك، تتوفر لك العديد من الأدوات، وهناك عدة طرق ممكنة:

- تحليل إحصائيات تفاصيل موقعك، عبر أداة مثل Google Analytics (أو الإحصائيات التي توفرها عناوين Google لملف خرائط Google الخاص بك، أو إحصائيات صفحتك على Facebook)، ستمنحك معلومات دقيقة جدًا عن زوار موقعك.
– عدد العملاء الذين يمرون عبر موقعك نموذج الاتصال يتم قياسها بطبيعتها.
– عدد العملاء المارة طلب أو الاشتراك في خدماتك يمكن قياسه بسهولة.
- بواسطة بك استبيانات الرضا، يمكنك أيضًا تحديد عدد الأشخاص الذين عرفوك عبر الإنترنت (الإعلانات، ومحركات البحث، والكلمات الشفهية، والشبكات الاجتماعية، والمنتديات، وما إلى ذلك).

خاتمة

باختصار، تعرف على كيفية ضبطها أهداف قابلة للتحقيق استنادا إلى الاحتياجات. إذا كنت شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، فيمكنك ذلك الاستعانة بمصادر خارجية تطوير الويب الخاص بك عن طريق وضع مدير المشروع المختص لمتابعة الملف على المدى المتوسط. لا تتردد في إعادة تحديد أهدافك إذا لزم الأمر، والقيام بذلك مراجعة استراتيجية الويب الخاصة بك على الأقل مرتين سنويا. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة وغيرها من رواد الأعمال المستقلين، أنصح بإحاطة أنفسهم بشخص موثوق به وذو معرفة بالمواضيع المتعلقة بالويب من أجل بناء جسر مع المهندس المسؤول عن التطوير. علاوة على ذلك، لا تتردد في ذلك طلب المساعدة على ال المنتديات و ال الشبكات الاجتماعية، الويب هنا لمساعدتك!

الفصل الخامس: لماذا يجب على رواد الأعمال الإلكترونيين أن يتعلموا (على الأقل) البرمجة »

« الفصل الثالث: المراحل الست لإطلاق المشروع