
ديور وفضيحة جون غاليانو: حالة نموذجية للاتصالات في الأزمات
أزمة كوم: العودة إلى ضجة سيئة العالم الذي كان ضحية ديور قبل بضع سنوات، ولتحليل كيف تمكنت العلامة التجارية من إدارة أعمالها ببراعة اتصالات الأزمات.
عمل
أزمة كوم: العودة إلى ضجة سيئة العالم الذي كان ضحية ديور قبل بضع سنوات، ولتحليل كيف تمكنت العلامة التجارية من إدارة أعمالها ببراعة اتصالات الأزمات.
هنا صغير المنهجية إضفاء الطابع الرسمي على أنني قمت بإعادة مزج معرفتي في نظرية التنظيم وتجربتي الشخصية في تطوير المشاريع. على الرغم من أنه أمر بديهي، إلا أنني أردت مشاركته خصيصًا لرواد الأعمال المبتدئين الذين يشرعون في مشاريع معقدة والذين يمكن أن يفقدوا المسار بسرعة عندما يواجهون العقبات المختلفة المفروضة عليهم.
هنا منهجية ممكنة التطوير والتنفيذ من أ استراتيجية رقمية، مقسمة إلى 10 نقاط رئيسية يمكننا العمل عليها خلال مرحلة التفكير المنبع.
كم مرة فاجأنا أنفسنا التقليد سلوك الآخرين، من منظور أكثر أو أقل وعيا لتحقيق نفس النتائج ؟ كم عدد الموارد المخصصة من قبل الشركات ل توحيد اتصالاتهم وتحديد مواقعهم واستراتيجيتهم بشأن الشركات الرائدة في السوق؟
منذ أكثر من عشر سنوات ونحن نسمع عن المسؤولية الاجتماعية للشركات : المشهور الشبكة الاجتماعية للشركات. باستثناء أنه من الناحية العملية، وباستثناء بعض الهياكل الكبيرة، أو بعض الشركات الناشئة التي تستخدم أنظمة المراسلة مثل Google Teams، فإننا لا نرى العديد من المؤسسات التي خصصت وقتًا لتنفيذ نوع من الشبكة الداخلية التي من شأنها أن تسمح للموظفين بالعثور ببساطة على المعلومات الموروثة من عدة سنوات من الخبرة من خلال بحث بسيط.
ملاحظة: هذا الفصل الذي نشر لأول مرة في عام 2012 وأعيد نشره في عام 2023 هو الخامس في سلسلة من دورة تدريبية حول الإدارة 2.0، ويمكن الاطلاع على ملخصها هنا.
أشارككم هنا بعض التأملات التي قمت بها لنفسي والتي بموجبها ابتكر وأعد اختراع نفسك، ربما ينبغي علينا أحيانًا أن نحاول ألا نكون عبيدًا للأرقام والإحصاءات، لأن التحقيق مع الأشخاص الذين يقاومون التغيير بطبيعتهم يمكن أن يدفعنا إلى التقاعس عن العمل.
منذ ظهور الهواتف الذكية، ثم وصول الويب 2.0، من خلال Facebook وTwitter والإصدارات الأحدث Snapchat وInstagram وGoogle Maps وTripAdvisor للاطلاع على التقييمات، ولم تكن وسائل الاتصال بهذا القدر من الكثرة والكثافة من قبل.
إن العمل على ظهور شركة صغيرة أو صغيرة جدًا (VSE) على الإنترنت لا يقتصر فقط على وضع موقع الويب الخاص بك على الإنترنت والترويج له. هناك هذا القليل الإضافي، هذا الاختيار لاستراتيجية جيدة الصياغة يمكنها تحسين التواصل بين الشركات الصغيرة.
لديك التمويل، أ مشروع، وفريق داخلي مخصص ل ادارة مشروع. أيضاً. الآن يتحول كل انتباهك إلى تطوير المشروع، وباعتبارك رجل أعمال جيد يراقب تكاليفه ويرغب في الاستعانة بالخبراء، فقد قمت بإطلاق دعوة لتقديم العطاءات ووجدت متعاونين خارجيين (مستقلين، مستشارين، فرق خارجية) لرعاية تطوير مشروعك في أفضل الأسعار ومع الخبرة المناسبة. وبعبارة أخرى، لديك الاستعانة بمصادر خارجية للترميز أو التصميم أو أي جزء آخر متعلق بتطوير مشروعك.