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创业想法

有效运营社交网络的 10 个最佳技巧

你管理 品牌的传播、一个协会、一个品牌、一家餐厅或只是您的一位客户,并且您正在寻找想法来改善您的品牌在社交网络上的支持, 增加订阅者数量, 您的帖子的影响力并产生互动.

是否开启 Instagram、Facebook、Tiktok、Twitter、Linkedin 或 YouTube, 这是 我的十大最佳秘诀 链接到 在社交网络上推广您的品牌 更普遍的是在网络上。这些技巧基于我十五年的互联网经验和创业精神,从 1998 年我的第一个 HTML 网站到社交网络的出现,再到今天视频格式的出现。

与许多人所提倡的相反,我将捍卫通信方面的回归基础,远离我们在所有网络上随处可见的自动化、耗时、外包和极其无聊的出版物......建议可能会让你大吃一惊!准备好 ?我们走吧。

注:本章是系列文章中的第 11 章 社交媒体课程,其摘要可以在这里找到.

关于最热门内容的一些提醒

尽管这些数据可以追溯到几年前,但它根据所需目标给出了最有效的媒体类型的一些想法。

在分享方面,图像处于领先地位,因为它是与朋友分享的最简单、最基本的媒体。

然后是视频(随着真实视频和短片的出现,视频肯定已经取代了图像格式),然后在较小程度上是文本然后是链接格式。

无论是黑白文字还是图像文字,都是媒体上评论最多的文字:

最后,图像以“喜欢”为主,然后是文字(我们想到积极的状态、鼓励、“祝你有美好的一天”和其他笑话)。该链接始终位于最后位置,其引人入胜的性质需要在外部页面上打开一个新窗口,这可能会让用户感到不寒而栗。

在社交媒体上发帖的好时机

一周中发布内容的关键日子

几项研究强调了相对相似的结果,其中 周日似乎是最有趣的一天 在病毒式传播和影响力方面。因此,品牌有机会抓住周末,因为此时出版物较少,而有更多人可以进行互动、点赞或分享出版物。

这就是为什么大家达成共识的原因 周日尤其适合 YouTube 上的内容创作者,他们中的大多数人在那天发布了他们最重要的视频,一方面创造了协同作用和我们可以利用的有趣的模拟(一种 数字集水区),另一方面,有时会产生适得其反的热潮,从而改变互联网用户的可用性,使互联网用户很快饱和。

一天中在 Facebook 上发帖的关键时间

此外,研究表明 上午晚些时候和下午晚些时候或傍晚 似乎是出版物取得最大成功的时刻。

最终对应的是 午餐前的休息时间,员工生产力开始下降,并且 一天结束时,在工作即将结束时,他们还不能离开办公室。此外,这对应于血糖水平普遍较低的时期。最后,这也可以对应于互联网用户离开办公室或工作后在交通中移动的时刻。

因此,建议使用发布计划选项以便在这些关键时刻出现。

如何有效管理你的社交网络?

一阵子, 内容创作者和品牌想要在社交媒体上脱颖而出变得极其困难。事实上,信息已经变得如此具有侵入性,以至于 内容太多 对于已经引起风暴的有限观众。更不用说限制许多它可能认为不够相关的内容的算法。

大多数小型结构的当前策略是 几乎没有发表任何内容 在社交网络上,因为它也没有带来足够的实际成果 发布耗时的内容 并且相当自动化,这会导致消费者感到无聊,并且在受众和互动方面没有达到预期的影响力。

为了解决这个问题,这里有 我认为最有效的 10 个想法,事实证明,这在管理公司的在线通信时是最具差异化的。显然,您可以自由地将它们变成您自己的,根据您的情况进行调整,并在本文的评论中建议其他人!

1/ 分享您社区独有的内容

今天,各地的消息都是一样的。因此,您在分享其他地方的内容时不会有任何附加价值,特别是如果您迟到了新闻。脱颖而出、引起轰动、收藏的最佳方式 喜欢 订阅者包括提供 内容独家且真实,并且您的粉丝或未来的订阅者对此一定感兴趣。

当你想要发布所谓的独家内容时,问问自己是否满足以下两个条件:

  • 此内容与我的活动相关吗?
  • 消费者是否对此有重大兴趣?

如果两个条件都满足,那么 可以肯定的是,您的内容会引起人们的关注并提高您的知名度.

非常受互联网用户欢迎的内容示例:

  • 对于电子商务网站来说, 折扣券;
  • 对于一个工作地点, 招聘广告;
  • 对于房地产租赁网站,执行的最新操作或更好的操作, 通过该机构的客户完成的项目并附有漂亮的照片 ;
  • 对于专题新闻网站, 领先于其他人的信息、另类信息或者更好的是定性专业信息;
  • 一般来说:在其他地方看不到的不寻常的照片或视频,或者为您的活动保留的专有短语,但会带来附加值,例如在餐厅或厨师简介中在家中复制的简单食谱。

实际案例:Facebook 上的 Var 宪兵队

瓦尔宪兵队是最早利用社交网络制造舆论的执法部队之一,同时促进与公众舆论的对话,同时树立其工作的正面形象,这在沟通方面是一次“打击”。

为此,她开始在 Facebook 上交流她计划进行的预防性检查。

这是一项大胆的举措,可以加强宪兵和公民之间的距离,鼓励对话,增加订阅者数量,同时允许以更低的成本进行媒体广告。

这个案例就是一个很好的例子,因为发布的内容是独家的,订阅者有特权从独家且有利可图的信息中受益。

此类内容可以转移到其他活动中(例如, 为 Instagram 订阅者保留的餐厅独家折扣)是一种非常有趣的方式来支付你的追随者,同时获得人气。

2/对新闻表示赞同

如果您不是一般新闻媒体,偶尔也会这样做 新闻链接 例如,通过发布某位名人的生日视频,或者发布具有病毒式影响力的幽默图片,是在订阅者眼中进行交流和存在的绝佳方式。

示例:卡拉 OK 非常有兴趣反弹音乐新闻,不是通过转发一般的音乐信息,而是通过在正确的时间使用正确的词语来介绍与音乐相关的新闻,并通过鼓励订阅者互动的文本。

这可以让你在相对普遍的事物上与你的粉丝建立联系。显然有利于重大利好消息。

仍以卡拉 OK 为例: “今天是蕾哈娜的生日。你认为他最好的歌曲是哪一首? »

此示例的想法是收集尽可能多的评论并与订阅者创建交互。

3/ 喜欢积极的内容

以朗朗上口且真实的语气,您可以瞄准 不寻常或移动的内容。除非这是你的核心业务(例如媒体),否则避免愤怒的话题,专注于 什么可以引起积极情绪 或动员你的粉丝:不寻常或感人的内容、容易喜欢的照片(菜肴、动物、功绩、美丽的照片),同时玩弄情感。

但要小心,谨防不好的嗡嗡声!

举个例子,Caisse d'Epargne 在其 Facebook 页面上发布的这份出版物,我们看到一只动物被各方绞死,整个标题都提到了以下内容:

“因为事故不仅仅发生在其他人身上”

该出版物宣传了 Caisse d'Epargne 的一项服务——生命意外保险——但它完全不符合公众舆论的口味,公众舆论毫不犹豫地公开批评该品牌。由于动物遭受的恶劣对待,以及银行发回的图像(一些客户认为这是银行对其客户的看法的隐喻),Caisse d'Epargne 立即做出了反应,并感到困惑。真诚的道歉。

“我们想使用社交网络的代码,但我们犯了一个错误,” 承认了Caisse d’Epargne。 “这是一个沟通错误,我们冒犯了粉丝和潜在客户。我们很遗憾。 »

这种即时和同理心的反应被性别专家分析为非常好的危机沟通管理, 参见加利亚诺案例.

4/ 简短且相关

当我们管理一个品牌的页面时,我们很快就会想详细讨论可供销售的新产品或新配方。但问题是互联网用户受到信息的轰炸,而他们没有时间阅读全部内容。

不仅一切都必须集中在图像、视频或非常短的文本(可以直接写在照片上)上,而且, 媒体描述、号召性用语或下面的任何文字都应尽可能简洁.

因此,请避免使用大块文本(Linkedin 出版物的特殊情况除外,该出版物旨在让互联网用户阅读长文本并着眼于最后的文本),并且 喜欢朗朗上口的语气.

Instagram 上的糕点示例: 最后一张糕点的诱人特写照片,清晰、简单、清晰地提到了下面的类型 “您想与谁分享我们新推出的巧克力焦糖开心果闪电泡芙?现已在商店发售。链接到有机电子商店即可送货,第一笔订单 -5 欧元,使用促销代码 INSTAGRAM ».

5/ 让粉丝参与进来

最好的方法之一 提高您在社交网络上的知名度, 来自于 吸引订户询问他们的意见。每个人都喜欢在自尊方面受到挑战,作为内容创作者,您需要能够利用这一点。

在实践中,可以这样做 向您的社区提出开放性问题,在图像或出版物的描述中,或通过在故事中进行民意调查。

尽管他们的答案可能会让您感到惊讶,但他们的直接目标不一定是收集信息,而是 在您的品牌和消费者之间架起一座桥梁.

然而,向他们提出的问题确实可能会激发他们的好奇心和回答的欲望。因此,如果你问他们是否更喜欢你目录中的这个或那个产品,可能不会引起共鸣,除非你是一个非常知名的品牌,在产品方面对消费者有很大的影响(例如巨无霸VS皇家豪华......) 。

相反,你可以问他们知道的问题 如果他们愿意支付更少的运费 以换取更长的交货时间,或者如果他们愿意 多支付 10%,以便这个或那个产品使用这个或那个组件 - 或餐厅的成分 - 被认为更有质量.

这类问题与他们消费你的产品的方式直接相关,而且他们更有可能就此类主题进行互动——尤其是当涉及到他们的钱包时——而不是他们对现有产品的偏好。地图。

简而言之,主要目标不一定是集成这个新组件,因为有一千零一个原因导致您在短期内无法满足此类请求。尽管如此, 这是向您的消费者迈出的第一步,一件事导致另一件事,当你可能的时候,你很可能开始让他们的要求成为现实。

短期, 你发送了一张正面图片,你表明你关注他们的期望,最重要的是, 您可以与订阅者进行互动,从算法的角度来看,这是非常有益的!

6/ 创建定期约会

这类技术对于视频内容创作者特别有用。想象 每周或每月的会议,它不仅允许 在你的组织中建立一种严格的沟通方式,但除此之外,它还允许您 越来越明显 并创建一个排序 成瘾的 在消费者方面。

因此,以下是一些可能会取得意想不到成功的会议创意:

  • 每月播客 在您发布新产品和服务时,或者在 不断变化的消费趋势 在您的部门;
  • 每周视频 相关建议 使用您的产品和服务 ;
  • 对于餐厅或厨师帐户, 突出显示食谱 在家繁殖;
  • 对于印刷公司,每周实用技巧,例如 布局、颜色的关联,甚至这种或那种字体的含义, ETC…

想法是无穷无尽的,最困难的部分是开始,但在提供免费内容并呼吁采取行动的逻辑中, 为了发展您的社区,没有什么比向您的订阅者提供“免费增值”内容更好的了。 这当然需要大量的工作,但中长期的投资回报绝对是无价的。

7/ 问谜语

例如,以定期会议的形式,询问社区有趣的谜语是互动性方面最有效的技术之一。

因此,多重反应会带来一些积极的影响:

  • 给新人一个更好的形象 在您的社交网络帐户上,其中记录了活跃社区的存在,这使他们想要订阅;
  • 与社区的互动率更高, 这增加了价值 您的页面在人们眼中的 算法 ;
  • 社区归属感 来自您的消费者。

简而言之,这是一个有利于您的企业的良性循环。

8/ 转发您的博客或相关博客中的文章

通过转发其公司博客上发布的文章,或与其活动相关的博主发布的文章(甚至是我们品牌联系测试我们产品的博主发布的文章),您可以为您的社区提供被视为“独家”的内容,这使您的粉丝页面与众不同来自你的竞争对手。

这对于 Linkedin 或 Twitter 上的企业业务特别有用,但出乎意料的是, 这样的策略在 Instagram、Tiktok 或 YouTube 上也可以非常有效,如果您的活动领域允许的话,尝试制作动画 一种新闻评论,通过 Instagram 上发布的屏幕截图或 YouTube、Instagram 和 Tiktok 的短视频格式来跟进您博客上发布的新闻,始终与您的活动相关。

简而言之,如果你有资源, 成为您自己的媒体将使您更加引人注目 无需通过中介即可在互联网上进行。

9/注意你的帖子的展示

当我们在 LinkedIn、Facebook 等上发布帖子时,我们很快就会想忽略此事并返回我们的活动。金子, 精心呈现的帖子更有可能被分享和评论.

实际上,这涉及删除您刚刚复制并粘贴到 Facebook 或 Linkedin 发布空间中的链接(其中将以可点击图像的形式包含下面的链接),然后对位于缩略图上方和下方的消息进行个性化设置图像。最后,大多数社交网络都允许选择缩略图,因此如果自动选择的图像不合适,请毫不犹豫地更改它。

另一种技巧是“戏弄”帖子的内容,例如不透露所有信息。例如,对于进行促销的品牌,这可能包括编写 “这个促销代码您不会很快忘记……” 例如,带有引人注目的图像和如何直接在商店使用此促销代码的链接。

10/ 与你的社区交谈并以一颗善良的心去做

这可能是目前通信领域最奇怪但最不受尊重的建议。大多数品牌,包括小品牌, 社交网络上极其有礼貌的形象。从来没有一个错误的词,专业人士拍摄的照片,完美的标题,最后,沟通听起来是虚假的。

如果我们以餐馆为例,发布的格式总是相同的:一张精心修饰的照片,围绕自我推销的描述,系统地提醒地址,以及一长串改善的形容词。

问题是 当每个人都开始这样做时,没有人脱颖而出。以餐厅为例,以下是一些可行的想法,我将留给您将其移植到其他行业:

  • 该品牌将从中获得一切 开箱即用,并为其忠实客户提供在网络上关注该品牌的机会,不仅是为了 利用最新优惠,而且最重要的是 提前了解每日特价。和的 定期发布当日菜肴,用 3 个字讲述它的故事以及我们选择它的原因;
  • 餐厅还可以 发布从其供应商处即时拍摄的照片或视频例如,在选择鱼或肉时,为了传达所用产品的透明且最重要的正面形象;
  • 对于一个更“快餐”的品牌,餐厅很可能选择一位内部大使来介绍 最新相机优惠, 新时尚饮品, ETC… ;
  • 终于,没有什么可以阻止 一家优质餐厅 时不时地提议 食谱、特定菜肴与特定葡萄酒更好搭配的建议,或者解释他为什么选择 用这种替代面粉代替另一种面粉

总之,现实中不乏想法,这就是 玩透明度游戏 :想到的一切,从新的点菜食谱的想法到最耗时的任务(例如供应商采购)都可以通过以下方式“讲故事”: 给你的客户讲故事。您甚至可以发布与您的合作伙伴关系、合作关系、与供应商的关系相关的内容,简而言之,目的是展示您的职业传奇。

这几乎是为了更接近真人秀,显然在现实和你选择发布的内容之间保持距离。因此,当然,它会惹恼不止一个人,因为这是一项有时被认为以自我为中心、几乎令人尴尬的工作,但一旦我们哀悼我们的自尊,我们就会意识到,网络的使用可以代表一个不可否认的关键成功因素。您事业的成功。

而且,这不是假话的问题,而是说话和说话的问题。 与心沟通,以及更少的数字工具的编程、计划和自由。简而言之, 数字化只是为了帮助人类,而不是取代人类.

奖励:其他一些批量提示

在正确的地方使用主题标签,互动,回答问题,感谢互联网用户,面对批评保持诚恳,回应谷歌评论,依赖社区 对付巨魔面对违法者要坚决,用智慧、尊重、幽默和公众来回应!

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