تأمل - هناك أسواق تبدو فيها الأسعار غير منطقية. ليس لأنها باهظة الثمن، على عكس ما يعتقده معظم الناس، بل لأنها... منخفض بشكل غير طبيعيمنخفض جدًا لدرجة يصعب معها الاستدامة. منخفض جدًا لدرجة يصعب معها الإنصاف. ومع ذلك، الشركات التي تحتفظإنهم فقط ينجحون في ذلك. إنهم على قيد الحياة، إن لم يعيشوا. إن هذه المفارقة، التي يمكن ملاحظتها في العديد من القطاعات بدءًا من التجارة إلى الخدمات، بما في ذلك تقديم الطعام، ولكن أيضًا بين العاملين لحسابهم الخاص، تستحق اسمًا، والذي سأطلق عليه هنا: 👉سوق الحمقى.
🧩كيف وصلنا إلى هنا؟
تساهم عدة آليات في هذا الخلل غير المرئي ولكن العميق:
🎭 1. شركات الزومبي
الهياكل التي تولد القليل من الربح أو لا تولد أي ربح، ولكنها تبقى:
-
بفضل الديون،
-
إلى إصرار القائد،
-
أو إلى شكل من أشكال العادة/الروتين والتكيف مع انخفاض مستوى المعيشة.
هذا النوع من المواقف هو أمر طبيعي في قطاع المطاعم، وهو قطاع مزدوج: من جهة، المطاعم الفاخرة التي تستهدف نخبة معينة، ومن جهة أخرى، جميع المطاعم الأخرى.
وفي السوق الذي تشغله ما أطلق عليه بشكل مبتذل "المطاعم الأخرى"، يتخذ المستهلك اختياره وفقا لتوازن دقيق بين الأسعار المعقولة والشعبية (على الشبكات الاجتماعية)، مع التركيز الشامل للعملاء على علامات تجارية معينة وتأثيرات الموضة العابرة.
هل لديك مشروع وترغب في استعادة السيطرة على هوامش ربحك ونموذج عملك؟ اكتشف حلولي لوحة معلومات الأعمال النهائية الذي يحول بيانات المحاسبة الخام الخاصة بك إلى مؤشرات أداء ولوحة معلومات شهرية.
لن أتحدث هنا عن الاستثناءات (العلامات التجارية التي تتمكن من فرض أسعار معقولة مع الحفاظ على الربحية، والتي تتمتع بنشاط تجاري جيد)، ولا عن العلامات التجارية التي تستطيع فرض السعر "الحقيقي" بفضل وضعها المتميز.
سأركز على جميع اللاعبين الآخرين، والتجار اليوميين، والعاملين لحسابهم الخاص الذين يبدأون حياتهم، وكل أولئك الذين شرطهم الوحيد للبقاء على قيد الحياة هو التوافق مع جيرانهم، مع تحديد الأسعار بشكل عشوائي، وغالبًا ما تكون منخفضة للغاية لدعم التكاليف، وتكلفة العمالة، وأكثر من ذلك، التكلفة البشرية.
يشتكي معظم الناس من ارتفاع الأسعار بشكل مبالغ فيه. لكن في الواقع، معظم الحرفيين والتجار وبعض المستقلين لا يحققون أرباحًا تُذكر، أو بالكاد، رغم ساعات عملهم الطويلة، والأسوأ من ذلك أنهم يستمرون في هذا العمل لسنوات عديدة.
وبالتالي يمكننا أن نتحدث عنالشركات الزومبي، أو حتى الأسواق الزومبيهذه الأسواق مشغولة باللاعبين الذين أسعار الممارسة منخفضة للغايةويمكن تفسير ذلك بعدة طرق:
- الوافدون الجدد ذوو الخبرة المحدودة الذين يفرضون أسعارًا منخفضة في السوق بسبب الجهل أو للحصول على أفضل صفقة؛
- اللاعبون الكبار الذين يستفيدون من اقتصاديات الحجم والذين يدفعون الأسعار إلى الانخفاض؛
- الشركات التي تبقى على قيد الحياة لعدة سنوات بفضل الديون.
وهكذا تجد الشركات نفسها غارقة في استراتيجية تجارية فرضها السوق، فتجرّ أقدمها إلى الإفلاس، قبل أن تواجه المصير نفسه بعد بضع سنوات. هذا ما أسميه "جمود الزومبي"، الذي يسمح لها بالبقاء بشكل مصطنع لسنوات عديدة. هذه الظاهرة تشوّه السوق، ويرتكب الوافدون الجدد نفس الخطأ، حتى ينتهي بهم الأمر إلى الهلاك.
🧮 2. في البداية، التسعير ضعيف
يستخف العديد من المبتدئين أو رواد الأعمال المنفردين بما يلي:
-
اتهاماتهم
-
أوقات عملهم،
-
التكاليف المستقبلية أو المخفية.
النتيجة؟ أسعار "مقبولة" للسوق، ولكن لا يطاق بالنسبة لهم.
🚪 3. الجمود كسجن
في كثير من الأحيان يكون أصعب للتوقف بدلاً من الاستمرار في "كسب لقمة العيش":
-
نأمل أن يكون الغد أفضل،
-
نحن خائفون من خسارة كل شيء،
-
لدينا موظفين أو عائلة لدعمها،
- نحن بالفعل سجناء للاستثمار المالي والبشري.
لذا نبقى. ننهك. و نحن نغذي سوقًا مشوهًا بالقصور الذاتي، والذي قد يسمح لنا أحيانًا بالبقاء على قيد الحياة لعدة سنوات، على حساب أنفسنا ومنافسينا.
💥ولكن من يدفع الثمن الحقيقي؟
كما لا وجود للمجان (ومن يستهلك شيئًا مجانيًا بمرور الوقت يدفع ثمنه بطريقة أخرى دون أن يدرك ذلك)، فإن المنتج الذي يكون سعره منخفضًا بشكل غير طبيعي له تكلفة نهائية، وهناك من سيضطر إلى دفعها عاجلًا أم آجلًا. والواقع أن... تم تحويل التكلفة في أماكن أخرى، إما جغرافيًا (العبودية الحديثة) أو بمرور الوقت (مثال على شهادات القيمة المضافة التي تم تصحيح أسعارها في وقت متأخر).
ومن بين الخاسرين في حرب الأسعار المنخفضة، نجد بالطبع رجل الأعمال الذي يضحي بنفسه، والموظف تحت الضغط الذي لا يرقى راتبه إلى المستوى المطلوب، والعميل الذي تكون تجربة التسوق لديه متوسطة.
وعلى المستوى الاقتصادي الكلي، يعيش المجتمع بأكمله في الديون أيضاً، ويواجه في نهاية المطاف خطر فقدان سيادته.
👨💼 رجل الأعمال
هو الذي يدفع جسديًا وعقليًا وعاطفيًا. في الواقع، غالبا ما يكون هو الذي ينتهي به الأمر إلى:
-
يخرب,
-
مرهق عصبيا,
-
أحيانا معزول أو في حالة اكتئاب,
-
غير قادر على توفير احتياجات أسرته.
نحن في كثير من الأحيان نضفي طابعًا رومانسيًا على "شجاعة المستقلين"، لكننا ننسى إلى أي مدى يمكن أن يكون هذا النموذج مدمرًا عندما يكون غير متوازنوهذا هو في الوقت الحاضر، وللأسف، مصير العديد من التجار والحرفيين ورجال الأعمال الذين يتم التضحية بهم على مذبح الديون المفرطة، وتفريد أنماط الحياة، وخفض مستويات المعيشة، وخاصة في أوروبا الغربية.
🧍♂️ الموظفون والمجتمع
عندما تغلق الشركات الصغيرة، وينهار الحرفيون، ويستسلم المستقلون، أصبحت الأراضي بأكملها مهجورة.
وفي الوقت نفسه، أصبحت الشعوب أكثر فقراً، والطبقات المتوسطة تنهار، ونحن نسمع المزيد والمزيد من:
"كل شيء غالي الثمن اليوم."
لكن غالية الثمن بالنسبة لمن؟ و مقارنة بماذا؟ في كثير من الأحيان لا يكون الأمر مكلفًا للغاية، ولكن الأسعار القديمة لم تكن واقعية من جهة، وأن هناك بالفعل انتقالًا للثروة من جهة أخرى إلى قارات أخرى متقدمة جدًا في الابتكار والتقدم. لذا، ربما تكون هناك مشكلة على المستوى السياسي، مع غياب كبير للتخطيط المنسق، وسياسة السوق الحرة. على العكس، لدينا في فرنسا العكس تمامًا، حيث يُفرض الإكراه الإداري على الشركات، دون أي رؤية اقتصادية بعيدة المدى.
لذا، من المؤكد أن تراكم الثروة في بعض البلدان جاء على حساب تضحيات أجيال عديدة (أو نهب دول أخرى). ولكن لا شك أن هناك حلولاً ذكية يمكن إيجادها لاستعادة رغبة الناس في العمل، مع تمكينهم من عيش كريم من عملهم...
ولكن دعونا نعود إلى حرب الأسعار المنخفضة، وإلى صفقاتنا الحمقاء الشهيرة، حيث تجر الشركات الخاملة واحدة تلو الأخرى نحو الإفلاس، إن لم يكن نحو الانحدار على الأقل.
🌀 سوء الفهم الكبير
على المستوى المحلي، يعتقد المستهلك - وهو فاعل اقتصادي يسعى لتعظيم منفعته - أن تاجر التجزئة أو المستقل "يبالغ" في أسعاره الباهظة. أما رائد الأعمال، فيُتهم بالتقصير، فيعتقد أنه هو من يجهل كيفية القيام بذلك، وغالبًا ما ينتهي به الأمر حزينًا ومحبطًا. أما السياسيون، فيعتقدون أن "السوق سيُنظّم نفسه ذاتيًا"، تاركًا فقط العلامات التجارية المفيدة التي تُلبّي الحاجة. إلا أنه مع مرور الوقت، يتناقص العرض، ويقلّ الابتكار، ويصبح العرض أكثر تجانسًا، إن لم نقل متواضعًا، بسبب نقص الموارد.
وكل واحد استمر في لعب هذه اللعبة الحمقاء، في نظام حيث الجميع يخسرون على المدى الطويل.
علاوة على ذلك، فإن الإفقار و تصحر مراكز المدن وهذا لا يؤدي فقط إلى الدراما العائلية والمجتمعية، بل يثير أيضًا مسألة المجتمع الذي نريد أن نعيش فيه.
من خلال رقمنة كل شيء بشكل مفرط، وتقليص الإنسان إلى فرد واحد ومعزول، يثور السؤال: مستوى السعادة من المرجح أن يُنتج تدمير النسيج الاجتماعي والاقتصادي أفرادًا "زومبي"، بلا هدف، بلا شغف، وخاليين من العلاقات الودية والرومانسية، وهو مع ذلك أحد أسباب وجودنا كبشر.
من الواضح أنني لا أدعو إلى رفع جميع الأسعار، وإغراق المستهلكين في مزيد من الحرج واستحالة الاستهلاك. أنا فقط أقول إنه إذا كان كل شيء باهظ الثمن من وجهة نظر المستهلكين، فعليهم أن يسألوا أنفسهم السؤال بطريقة جماعية، وبالتالي ديمقراطية. حول الأسباب الحقيقية للتكلفة المرتفعة التي ينتقدونهاوليس من الضروري أن نلقي اللوم على التجار، الذين هم الضحايا الأوائل للتضخم.
وفي نهاية المطاف، بدلاً من الدخول في صراع أفقي بين المستهلكين والتجار، وبين الطبقات الاجتماعية، وبين المجتمعات أو بين الأديان، ربما حان الوقت للتفكير معًا في نموذج المجتمع الذي نريد أن نبنيه للغد، وأن نشمر عن سواعدنا من أجل استعادة قيمة العمل، وبالتالي استعادة سيادتنا، ومعرفتنا التي سمحنا لها بالذهاب إلى الخارج.
🧠 دعوة للتأمل
هذه الظاهرة ليست حتمية، لكنها تستحق الاعتراف بها. يتعرف علىدعونا نتحدث عن ذلك. دعونا نفعل ذلك. قضية اجتماعية، وليس مجرد قضية إدارة أو استراتيجية.
👉 هل نريد حقًا أسواقًا حيث:
-
الأسعار منخفضة لكن الناس يرهقون أنفسهم في صنع منتجات أو تقديم خدمات ذات جودة رديئة بشكل متزايد؟
-
هل يستفيد المستهلكون على المدى القصير، لكنهم يخسرون الخدمات على المدى الطويل؟
-
هل تعيش الشركات في خوف أو ديون أو وهم؟
هل يمكننا أن نتخيل:
-
أسعار أكثر عدالةوالتي تعكس القيمة الحقيقية للعمل؟
-
السياسات العامة ما هي الحلول التي من شأنها أن تعزز التوازن، وتخفف الأعباء، وتسهل الوصول إلى العمل، بدلاً من حالة عدم الاستقرار التي يعيشها نظام في نهاية المطاف؟
-
أ ثقافة اقتصادية أكثر صحةحيث نقدر الجودة والاستدامة والناس؟
✒️ صفقة أحمق
أقترح تسمية هذه الظاهرة بسوق الأحمق. سوق يتميز بـ:
👉 نظام حيث الجميع يعتقدون أنهم يلعبون بشكل عادل,
👉 ولكن أين الجميع يخدعون بآليات السوق ذاتها.
تتميز هذه اللعبة الحمقاء بأسواق بأكملها، حيث يكون متوسط الربحية منخفضًا والانتقاء الطبيعي بطيئًا للغاية. هذا يُعزز الركود، ويمنع الابتكار، ويؤدي إلى أسعار منخفضة مستدامة ولكنها غير صحية. هذا لا يُمثل توازنًا فعالًا ولا إشارة جيدة للداخلين الجدد، ناهيك عن المستثمرين.
في هذه الأثناء، يستغلّ مُلّاك العقارات هذا الجمود لنهب المستأجرين حتى النخاع، دون تضامن مع الوضع الاقتصادي، مُوهمين أنفسهم بوجود بديل دائم، ودون أن يُدركوا أنهم قد يتضررون هم أيضًا على المدى البعيد، إذ قد لا يجدون من يستأجر مساكنهم. إنهم أيضًا يستغلّون هذا الجمود، وقد يصبحون ضحاياه قريبًا.
الشجاعة الحقيقية لا تكمن في البقاء، بل في بناء نظامٍ يُمكّننا من... يمكننا أن نعيش - وأن نعيش بشكل جيد - من خلال ما نقدمه. والذي يتلخص في النهاية في وضع "" على جانب واحد "" قيمة العمل » في مركز الطيف السياسي، وعلى الجانب الآخر السعي إلى قياس وتحسين مستوى السعادة من خلال مؤشر مثل السعادة الوطنية الإجمالية، بدلاً من الاعتماد على مؤشرات اقتصادية حصرية كالناتج المحلي الإجمالي. قد يبدو الأمر غير منطقي، لكن العمل المعترف به والسعادة غالبًا ما يترافقان.