十多年来，我们一直听说 企业社会责任 ： 有名的 企业社交网络。但在实践中，除了某些大型结构或某些使用 Google Teams 等消息系统的初创企业之外，我们没有看到许多组织花时间实施一种内部网，让员工可以简单地查找继承的信息通过简单的搜索积累了多年的经验。

事实上，消息传递或项目进度管理大致是公司中最常用的两种工具，但很少有组织使用能够以“协作”模式提供简单信息访问的工具。”一些员工，尤其是新员工，有时会迷路 花了几个月的时间寻找信息，发现它，在完美运行之前向以前的合作者索要它。

很遗憾，因为 来自多年实践和工作的经验 应该能够更好地利用，通过 知识库 这将是可访问的并且 可编辑的 随时。这将浪费更少的时间、简化管理并提高组织内的专业知识。

那么企业社交网络有哪些优势呢？适合什么类型的组织？ 《办法》的实施存在哪些问题 企业社会责任，可以通过哪些方式安装呢？这就是我们将在这里看到的。

首先，快速定义什么是 企业社交网络，然后再关注由此产生的问题、优点和局限性！

注：本章最初于 2012 年发布，于 2023 年重新发布，是系列文章中的第 7 章 管理 2.0 课程，其摘要可以在这里找到.

1 – 企业社会责任的定义

不， 企业社会责任 这里并不是指企业社会责任，而是指 企业社交网络。简而言之，它是一个 将组织成员聚集在一起的社交网络 其目的是 促进合作、团队合作、互助、交流、分享、横向沟通。

的概念 企业社会责任 一方面受到 Facebook、Twitter、LinkedIn 等现有社交网络的启发，但也受到讨论论坛（以前称为 Hardware、Commentçamarche，最近称为 Stack Overflow）和问题网站 - 答案（以前称为 Yahoo Question Answer）等协作平台的启发，最近是 Quora）。

现在您已经更清楚这个概念了，我们可以进入问题的核心，讨论a的优点 企业社会责任，然后再重点讨论其实施方式及其引发的问题。

2 – 创建共享的集体智慧

主要优点 企业社会责任 位于这个精确的点： 共享集体智慧。通过促进交流和沟通，您可以通过企业社会责任进行创造 收集想法的数据库、案例解决、实用技巧等……

这 数据库 在生产力方面具有不可估量的价值，因为它可以让您的员工快速找到解决方案，而不必迷失在无休止的文档中、灰心丧气或到处寻求帮助。

这个想法是让你的同事互相帮助，并跟踪这种相互帮助，类似于咨询公司的数据库，这些数据库为他们的客户保留执行的流程，以便将它们提供给同一团队的团队。部门。

3 – 重视技能、个人和自尊

通过创建一个 企业社会责任，您突出显示 人们 和他们的 技能。目标不是根据个人的等级位置对个人进行分类， 但按专业领域。因此，在大型去中心化公司中， 企业社会责任 恩惠 个体之间的交换 以他们在网络上的个人资料为代表，这种互助使每个人都能 通过您的职业身份蓬勃发展.

正如 Facebook、Foursquare 或 Pinterest 在 消费者的自我审视以及他们的文化和消费主义身份的加剧， 这 企业社会责任 必须能够突出显示 职业身份 为了促进 幸福 和 自尊 在上班。

此外，一个人在 RSE 上的个人资料不仅包括他们参与的技能、职业或项目，还包括某些超专业的兴趣中心（例如在公司内从事的运动），这进一步塑造了每个人的身份。

最后，事实是这样做的 传播信息，帮助后辈解决问题并为公司提供解决方案是有回报的 自尊 （参见维基百科或讨论论坛），这围绕知识和知识的流通创造了一种良性循环。 集体教学法.

因此，RSE 所捍卫的理念很明确：不仅通过交流，而且通过职业发展的氛围来提高员工的生产力和创造力。

4 – 管理变革管理

有几个因素可能会阻碍组织实施 ESR。

• 首先，自然和人类对变化的抵制，以及 努力 学习和使用新工具有时会减慢员工使用已实施的 RSE 的速度。
• 还有一个阻力包括 那些没有兴趣的人 存在信息共享，特别是认为信息昂贵且不应如此容易提炼的合作者
• 员工或工会担心使用由其等级制度建立的网络。
• 管理层担心不存在或无形的投资回报

这些担忧通常是没有根据的，尽管我不会在这篇文章中花时间反驳它们。我只想提醒您，数字协作使得革命性开源项目（例如 WordPress 或 jQuery）的出现成为可能。这说明去物质化、去中心化的团队合作是好的。

为了更好地支持员工管理变革，可以采用以下几种解决方案：

• 致电 变革管理顾问 以便他们能够发表自己的观点。
• 致电 信息技术顾问 用于员工培训。
• 建议 工具，但不要强加它们。
• 提高意识 意见领袖 来使用这些工具。
• 以简单的形式提供工具，并随着时间的推移进行改进。不要从一开始就提供复杂而完整的工具。
• 提高那些不希望信息共享的管理者对要解决的新挑战的认识：创造力、日益水平的层级界限以及 经理人也成为教练.
• 通过对现行立法的适用保持透明来消除误解。

5 – 确保数据保护

RSE 的实施引发了与经济情报相关的问题。当关键数据在企业网络中共享时会发生什么？

在 RSE 内的数据保护方面，应探索两个明显的途径：

– 第一个是将软件包置于 IT 级别 确保企业社会责任 尽可能避免黑客攻击。
– 第二个包括执行 控制 防止人们提供机密信息。

另一方面，似乎不可能阻止某些流程泄露给竞争公司。然而，无论有没有企业社会责任，这些漏洞始终存在，这使我们相信同一行业的公司使用的流程往往是相同的，除非经理和高管另有选择。

事实上，目标是简化对这些流程的访问，而不是保护它们，因为它们已经为同一领域的专家所熟知。

6 – 执行参与者的权利和义务

在公司内部设立 RSE 的基础之一是让自己周围都是有能力的律师。此外，每位员工必须在参与时表明自己的真实身份，以避免出现任何过度行为。 RSE不应该是员工在背后议论的私人聊天，而是一个真正的协作交流空间，传递分享和互助的积极价值观。

7 – 尽可能扩展对 RSE 的访问

目标是双重的：

• 一方面，允许 给大家 获取信息以便利他们的工作。
• 另一方面，确保 创造力可以来自任何地方 在层次结构中。

因此，我们必须让企业社会责任的获取变得直观、简单，同时确保不阻碍创新，无论它来自何处。

8 – 培养网络的非正式性质

这项措施的目的是 减少垂直层次结构 鼓励交流。现在流行的做法是不强调个人的等级地位，而是强调他们的技能和他们正在从事的项目。因此，无论在盒子里的位置如何，提出（或通过问题提出）想法和解决方案的人都会获得奖励。

正是在这一点上，RSE 使得 揭示某些个性 直到那时，这一点都被完全忽视了，要么是出于害羞，要么是因为天赋没有得到传播，或者是因为它被其他人接管了。

9 – 创建社区并提高归属感

对于熟悉 RSE 的人来说，这是一个显而易见的事实： 创建社区，也就是说基于通过公司可访问的部门、项目甚至爱好的工作组（CE、运动、假期等） 促进沟通 在 RSE 乃至公司内，让每个人都能在自己的社区中找到自己。

Facebook一代或者开源程序员会非常清楚我在说什么，通过Facebook上的私人学术工作组或者可以在Google Groups或论坛互助上找到的信息共享和互助。

10 – RSE 中提供的模块的一些示例：

- 的 论坛 每个社区的讨论。
- A 消息传递 私人的。
– 一个模块 问题和答案 按社区，可以从一页访问完整的问题列表，但可以根据所涵盖的部门或主题过滤问题和答案。
– 策展和 信息发布 企业，可以根据所涵盖的主题进行订阅。
– 个性化 简介 严肃但有趣。
- A 强大的搜索引擎 查找针对特定主题的数据、问题和主题。

我认为，这些是与问题相关的10个基本点。 企业社交网络。当然还有其他我没有想到的，或者我没有为了综合而开发太多，所以不要反对我🙂

关于 在最好的商业社交媒体工具中，您应该通过搜索互联网找到您想要的东西.

意外领域中社交网络的实际示例

为了保持它完全免费，我亲自实现了 一个简单的WordPress，我通过强制用户连接将其设为私有，其中 我提供供团队内部使用的内容，员工也可以在必要时编辑内容.

另外，您应该知道我使用此内容是为了员工的利益 一家小公司，该公司根本不属于数字世界，而是属于餐饮和酒店行业，这清楚地表明了此类工具对组织的兴趣，这是我们根本没有想到的！

而且，正是在这种类型的公司中，有时人员流动很大， 有可用的文档很有用 为了 简化培训 新员工及其融入公司的情况。这恰恰避免了耗时的重复训练。我也推荐 使用视频格式 与教程和培训相关的所有内容，如有必要，可在培训相关地点使用可直接访问的二维码。

还有其他免费的 WordPress 插件可以帮助设置更高级的 Intranet，例如 BuddyPress 社交网络插件 （不过还是有点重），或者甚至 WordPress 扩展允许您建立知识库.

如果您对专业社交网络或现代内部网有任何建议，评论部分向您开放！如果这篇文章对您有用，请随时分享<3

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