{"id":556,"date":"2023-10-28T19:00:42","date_gmt":"2023-10-28T17:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=556"},"modified":"2023-10-28T19:18:51","modified_gmt":"2023-10-28T17:18:51","slug":"social-network-mobili-comunicazione-egocentrica-guardandosi-lombelico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/it\/mobiles-reseaux-sociaux-communication-egocentrique-nombriliste\/","title":{"rendered":"Smartphone e social network: dalla comunicazione all'egotrip"},"content":{"rendered":"

Dall'avvento di smartphone<\/strong>, quindi l'arrivo di web 2.0<\/strong>, attraverso Facebook, Twitter e successivamente Snapchat, Instagram, Google Maps e Tripadvisor per le recensioni, i mezzi di comunicazione non sono mai stati cos\u00ec numerosi e intensi<\/strong>.<\/p>\n

Se non ci sono mai stati cos\u00ec tanti mezzi di comunicazione, \u00e8 chiaro che non abbiamo mai sentito cos\u00ec tante critiche mosse contro questa eccessiva evoluzione dei mezzi di comunicazione. Chi non ha mai sentito una protesta cinquantenne contro la Generazione Y, sempre connessa, che twittava e postava foto sotto il tavolo da pranzo, e non si concentrava mai su nulla per pi\u00f9 di 2 minuti?<\/p>\n

Ma al di l\u00e0 degli eccessi a cui pu\u00f2 portare l\u2019esposizione ai social network, cosa implica questa iperconnettivit\u00e0 in termini di relazioni sociali? Il digitale ha davvero permesso di migliorare la comunicazione tra individui e tra organizzazioni? Questo \u00e8 quello che vedremo subito.<\/p>\n

Nota: questo contenuto \u00e8 stato pubblicato inizialmente nel 2012, \u00e8 ancora rilevante nel 2023 e ripubblicato nello stesso anno ed \u00e8 il nono capitolo di una serie di corso sui Social Media, la cui sintesi potete trovarla qui<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Comunicazione vocale razionata<\/h2>\n

Stiamo assistendo ad una curiosa evoluzione dei mezzi di comunicazione che originariamente, con l'invenzione del telefono, furono fatti veramente per aprirsi agli altri ed entrare in contatto con loro nel vero senso del termine, e in modo abbastanza diretto. . Quando squill\u00f2 il telefono fisso non sapevamo davvero chi potesse chiamarci e abbiamo risposto<\/strong> precipitandosi Ogni volta<\/strong>.<\/p>\n

Oggi l\u2019uso del telefono \u00e8 radicalmente cambiato. A cominciare dal fatto chenon rispondiamo pi\u00f9 ogni volta<\/strong> : filtriamo rigorosamente in base al momento, e soprattutto in base a chi ci chiama. Il cellulare non \u00e8 pi\u00f9 un mezzo per parlare faccia a faccia con l\u2019interlocutore, \u00e8 diventato un server su cui pubblichiamo messaggi<\/strong> (voce, SMS o chat) in attesa che il corrispondente si degni di risponderci, quando pu\u00f2 e vorr\u00f2<\/strong> fallo bene.<\/p>\n

E per una buona ragione, se ci piace cos\u00ec tanto ricevere messaggi di testo, \u00e8 perch\u00e9 possiamo leggerli e rispondere quando vogliamo<\/strong>. Niente ci viene imposto, a differenza della telefonata, considerata di pi\u00f9 invadente<\/strong>.<\/p>\n

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Come se non bastasse, gli attuali servizi di messaggistica hanno spinto il vizio al punto da offrire strumenti \u2013 disattivabili \u2013 che permettono di scoprire se il nostro corrispondente ha letto il nostro messaggio<\/strong>. In altre parole, il tuo corrispondente pu\u00f2 informarti che ha letto il tuo messaggio ma per il momento non desidera rispondervi, e tutto questo senza dirtelo di persona!<\/p>\n

Fatto, uso della voce<\/strong>, oggi considerati molto aggressivi rispetto ai messaggi scritti, non ha pi\u00f9 la priorit\u00e0<\/strong>. Questa \u00e8 la prima lezione di questa iperdigitalizzazione che, paradossalmente, ha spento uno dei mezzi di comunicazione pi\u00f9 ancestrali: la voce e la parola.<\/p>\n

Un\u2019evoluzione dei social network verso l\u2019egocentrismo e l\u2019individualismo<\/h2>\n

\"\"Una cosiddetta rete \u201csociale\u201d significa per sua natura che i suoi membri interagiscono tra loro e comunicano<\/strong>. Tuttavia, un semplice sguardo al modo in cui si evolvono i social network ce lo dice comunicazione nel vero senso del termine<\/strong> - cio\u00e8 comunicazione tra individui<\/strong>, quello che permette la discussione \u2013 lo \u00e8 sempre di pi\u00f9 accantonare a favore della comunicazione in senso strategico e di marketing<\/strong>.<\/p>\n

Per renderlo pi\u00f9 chiaro, non comunichiamo pi\u00f9 CON gli altri<\/strong> per ascoltarli e discutere, comunichiamo agli altri<\/strong> attorno al proprio \u201cs\u00e9\u201d, in una sorta di egotrip digitale. Sono informati le nostre notizie personali<\/strong>, come farebbe un personaggio pubblico o un brand per lavorare sulla propria immagine.<\/p>\n

Questo \u00e8 ci\u00f2 che chiamiamo personale nel marketing. sega<\/del> marchio. In quanto tale, la corsa agli \u201camici\u201d su Facebook, ai \u201cfollower\u201d su Twitter, Youtube, Instagram e Tiktok, o ai commenti sul proprio blog personale, costituisce una delle componenti della gestione del nostro \u201cmarchio personale\u201d. Pi\u00f9 saremo seguiti, pi\u00f9 il nostro ego sar\u00e0 soddisfatto<\/strong> : potremo allora proclamare a gran voce la nostra influenza sul mercato molto competitivo del web 2.0.<\/p>\n

Possiamo illustrare questa evoluzione dei social network con molti esempi. La cosa pi\u00f9 significativa \u00e8 il modo in cui Instagram si \u00e8 evoluto da un'applicazione di fotoritocco a un'applicazione per scrivere la tua "leggenda personale".<\/p>\n

In altre parole, i social network cercano soprattutto di lusingare l'ego, facendoci credere che stiamo salendo sul palco di un teatro, quello della vita, e che altri utenti, amici e amici di amici, ci guardano vivere con ammirazione.<\/p>\n

Infine, i social network scuotono le fibre narcisismo consumistico<\/strong>. Dire ai tuoi amici dove ti trovi e pubblicare continuamente ci\u00f2 che ti piace alimenta il piacere di gestire pubblicamente la tua vita digitale come gestiresti le comunicazioni di una piccola impresa.<\/p>\n

Il che ci porta alla conclusione legata a questo secondo punto: l'uso del social network \u00e8 quindi prevalente orientato all\u2019individuo e non pi\u00f9 alla comunicazione TRA individui<\/strong>. Una conseguenza diretta di questo approccio \u00e8 la depressione che i social network possono causare, soprattutto negli utenti stanchi o scoraggiati dall'idea di dover competere con gli altri in termini di numero di amici, foto in luoghi paradisiaci, ecc.<\/p>\n

Un'omogeneizzazione dei telefoni con i social network<\/h2>\n

\"\"Ora che il cellulare non serve pi\u00f9 per chiamare ma per aggiornare i tuoi profili social<\/strong> ovunque tu sia e a seconda della tua agenda personale, la comunicazione da una persona all\u2019altra \u00e8 ancora pi\u00f9 soffocata a favore della comunicazione globale da parte di gruppi di persone.<\/p>\n

Infatti, il massiccio aumento del numero di amici non ci permette tecnicamente di parlare con tutti, dobbiamo quindi \u201cclassificare\u201d i nostri amici secondo criteri definiti, cos\u00ec come classificheremmo per segmenti la clientela della nostra azienda in un software di Customer Relationship Management. . E la classificazione dei suoi iscritti per segmento (amici pi\u00f9 stretti, ecc.) \u00e8 una soluzione che senza dubbio verr\u00e0 sfruttata sempre di pi\u00f9 dai social network.<\/p>\n

Il cellulare \u00e8 quindi diventato semplicemente un cellulare<\/strong> : ci segue ovunque e viene utilizzato principalmente per twittare le nostre notizie, e meno per chiamare o rispondere alle telefonate!<\/p>\n

Conclusione: le aziende si concentrano sull\u2019ombelico dei consumatori<\/h2>\n

\"\"\u00c8 difficile sapere quale sar\u00e0 il prossimo passo e quali saranno esattamente le tendenze e i comportamenti futuri sui social network e in termini di comunicazione tra le persone.<\/p>\n

Ma una cosa \u00e8 certa, i brand non esitano a sfruttare la vena ombelico dei consumatori. Concentrati su un progetto web o un'applicazione mobile rafforzamento dell\u2019identit\u00e0 culturale degli individui<\/strong> \u00e8 attualmente un buon modo per garantire un rilancio della propria attivit\u00e0, come testimoniano i numerosi nuovi servizi digitali che navigano su questo tipo di servizi.<\/p>\n

Deploreremo tuttavia il fatto che la comunicazione nel senso nobile del termine sia un po' mal gestita, nonostante la sua modernizzazione e il salto tecnologico che stiamo vivendo da anni. Per fortuna ognuno \u00e8 libero di usare i mezzi di comunicazione come vuole, e uno strumento come Twitter costituisce ovviamente una rivoluzione in termini di comunicazione, sia per ottenere informazioni, comunicare con gli amici o trovare nuove persone<\/strong> condividendo gli stessi interessi.<\/p>\n

Ma cercheremo comunque di tenere a mente, da qualche parte nel nostro cervello, lo sfogo del famoso quinqua all'inizio di questo articolo, che non ci consiglier\u00e0 mai abbastanza uscire a prendere una boccata d'aria fresca con gli amici \u201cveri\u201d e staccare la spina per un po' dai social network.<\/strong><\/p>\n

Gi\u00e0 nel 1979 Mark Knopfler affrontava il problema della comunicazione umana nell\u2019era della comunicazione nella canzone Communiqu\u00e9, tratta dall\u2019album omonimo, e con testi innegabilmente premonitori, fino all\u2019uso dell\u2019espressione \u201cparlare con un muro\u201d. , che ricorda la famosa bacheca di Facebook.<\/em><\/p>\n