{"id":517,"date":"2023-08-22T00:30:08","date_gmt":"2023-08-21T22:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=517"},"modified":"2023-08-22T00:58:25","modified_gmt":"2023-08-21T22:58:25","slug":"creare-un-sito-web-per-piccole-imprese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/it\/creer-site-web-pme-tpe\/","title":{"rendered":"Creare un sito web per una PMI\/VSE"},"content":{"rendered":"

Che cosa strategia web<\/strong> optare per uno PMI<\/strong> \/ TPE<\/strong> ? Che tipo di creare il sito<\/strong> e perch\u00e9 farlo? Come sfruttare il tuo presenza online<\/strong> ? Cercher\u00f2 di darvi alcune risposte, mantenendo un livello di astrazione relativamente alto perch\u00e9 si tratta soprattutto di un aiuto generale relativo alla metodologia<\/strong> e non una guida tecnica in senso stretto.<\/p>\n

Nota: questo articolo \u00e8 il quarto capitolo di una serie di corso sul Management 2.0, la cui sintesi \u00e8 disponibile qui<\/a><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Introduzione: quale strategia web per le PMI e le microimprese?<\/h2>\n

Ecco un piccolo file mirato TPE<\/strong> E PMI<\/strong> che iniziano Internet<\/strong>, e che ci consentir\u00e0 di dare alcune possibili risposte per svolgere con successo il compito. strategia web<\/strong>.<\/p>\n

Data la molteplicit\u00e0 dei casi, delle aziende e dei settori, e poich\u00e9 non esistono ricette miracolose o formule gi\u00e0 pronte, affronter\u00f2 l'argomento in modo pi\u00f9 o meno generale, ma distillando qua e l\u00e0 alcune strade da intraprendere a seconda delle esigenze casi in cui ti trovi.<\/p>\n

Vedremo innanzitutto quali sono questioni strategiche<\/strong> relativo ad una presenza online, prima di concentrarsi su un metodologia<\/strong> possibile per la costituzione di a prima strategia di comunicazione web<\/strong>.<\/p>\n

Essere presenti su Internet: semplice gadget comunicativo o contributo reale?<\/h2>\n

Un pizzico di scetticismo<\/h3>\n

La prima domanda che viene in mente a un manager di una VSE o di una PMI riguarda contributo reale di un sito web e della comunicazione online, e la loro quantificazione in termini di benefici<\/strong>. Alcune aziende che lavorano nel B2B e i cui contatti commerciali avvengono principalmente attraverso il networking e una rubrica gi\u00e0 stabilita, non vedranno davvero il vantaggio di avere un sito web ben posizionato nelle loro aree di competenza, e ancor meno di avere canali di comunicazione in pi\u00f9 lingue. Tuttavia, questo \u00e8 un errore grave.<\/p>\n

Un errore condiviso con alcune PMI che, con il pretesto di essere microstrutture o di dipendere da un bacino d'utenza definito e sicuro, sostengono che Internet non pu\u00f2 portare loro molto, poich\u00e9 la loro clientela \u00e8 gi\u00e0 consolidata e che non possono e non lo fanno desiderano incrementare la propria attivit\u00e0 (esempio di una panetteria). Anche questo dimostra poca ambizione e mancanza di realismo.<\/p>\n

Infatti, a parte alcune eccezioni, una serie di ragioni giustificano la presenza online, tra cui il potenziamento della tua attivit\u00e0 e il perfezionamento dell\u2019immagine del tuo marchio.<\/p>\n

Crea un sito web per aumentare il tuo fatturato<\/h3>\n

Troverai pochi leader aziendali che negano questa osservazione. Stabilire e affinare la comunicazione web, sia mettendo online un sito, una pagina, un account Twitter, Instagram, Facebook o Tiktok, genera potenzialmente un ritorno di fatturato a volte colossale rispetto all\u2019investimento effettuato.<\/p>\n

Pi\u00f9 del 70% delle PMI\/IMV ritiene che Internet consenta loro di ampliare il proprio ambito di vendita e di diversificare l'offerta di prodotti o servizi.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Anche in questo caso stiamo predicando l\u2019ovvio. Resta da vedere come farlo, perch\u00e9 non si tratta di mettere online il proprio sito per vedere le vendite e la domanda aumentare di colpo, come per magia.<\/p>\n

Crea un sito web per migliorare l'immagine del tuo marchio<\/h3>\n

Cosa c'\u00e8 di meglio di un sito web per presentare la tua gamma di prodotti, mostrare i tuoi valori e mostrare chi sei? Che sia per ragioni pratiche o per rafforzare la propria credibilit\u00e0, un sito web \u00e8 semplicemente il complemento di una brochure e di un biglietto da visita.<\/p>\n

Un sito web \u00e8 un fattore chiave di successo<\/h3>\n

\"\"Pi\u00f9 che una semplice vetrina della propria attivit\u00e0, avere un sito web ben posizionato nei motori di ricerca \u00e8 una vera risorsa<\/strong>, tanto per una PMI quanto per un artigiano. E per una buona ragione, se la met\u00e0 delle VSE \u00e8 riluttante a lavorare sulla propria presenza online \u2013 o lo fa ma rovinando il lavoro \u2013 coloro che si impegnano seriamente a volte si assicurano un quasi monopolio.<\/p>\n

Una volta ho cercato un accordatore di pianoforte tramite Google. Ho cliccato sul primo link che mi \u00e8 venuto in mente, mi sono imbattuto nel sito di un accordatore di pianoforti e ho chiamato per fissare un appuntamento. Ho dovuto aspettare 2 settimane per questo. Una volta l\u00ec, mi ha detto che aveva codificato il suo sito da solo, inizialmente per passione per l'informatica e per il desiderio di imparare l'HTML. Da allora non sapeva pi\u00f9 come gestire la sua attivit\u00e0, poich\u00e9 il suo telefono e la sua casella di posta erano sommersi di richieste. Gli avrei consigliato di assumere collaboratori per viaggiare in tutta la Francia, dato che il suo SEO era l'ideale. In effetti, il motivo di questo posizionamento ideale su Google era semplice: all\u2019epoca non c\u2019era nessun altro accordatore di pianoforti che avesse la presenza di spirito di posizionarsi su questa query. Ha quindi approfittato di questo monopolio per 2 anni, il tempo per farsi un nome e diventare un riferimento nel suo campo, cosa che l'algoritmo di Google non ha successivamente smentito...<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Vediamo quindi che la presa in considerazione delle questioni digitali da parte delle PMI\/IMV pu\u00f2 avere effetti estremamente benefici sulla loro attivit\u00e0. Se questa osservazione pu\u00f2 sembrare ovvia per un utente esperto di Internet, lo \u00e8 molto meno per alcuni artigiani, soprattutto quando il campo di attivit\u00e0 non riguarda i media o il digitale.<\/p>\n

\u00c8 quindi talvolta interessante ricordare i vantaggi di una presenza online. Passiamo ora al metodo.<\/p>\n

Metodologia: come implementare una strategia web quando sei una PMI\/IMV?<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Fase 1: Analisi della situazione esistente<\/h3>\n

La fase 1 \u00e8 una fase di osservazione. \u00c8 un po\u2019 pi\u00f9 sottile di quanto sembri, perch\u00e9 non si tratta solo di notare ci\u00f2 che ci manca, ma anche di sapere cosa abbiamo e se ne abbiamo il controllo.<\/p>\n

a) Qual \u00e8 la nostra attuale situazione digitale?<\/h4>\n

Cosa abbiamo a livello web? Un sito web ? Una posta? Un account su un social network? Siamo elencati nelle directory o su Google Maps\/Thefork per un ristorante\/Apple Maps, ecc\u2026<\/p>\n

b) Esiste un esistente che sia un difetto?<\/h4>\n

\u2013 Ci sono supporti web che ci riguardano e che non controlliamo, come ad esempio directory su cui abbiamo delle sfortunate recensioni negative risalenti a molto tempo fa e che minano la nostra presenza online? Se \u00e8 cos\u00ec, devi elencarli per poterne prendere il controllo in seguito.<\/p>\n

\u2013 Esistono supporti web che funzionano contro di noi? Commenti negativi, registrazioni con numero di telefono sbagliato, ecc. In tal caso, elencali per correggere la situazione.<\/p>\n

c) Benchmarking dei concorrenti diretti<\/h4>\n

Questo passaggio \u00e8 uno dei passi pi\u00f9 importanti. Si tratta di digitare i nomi dei tuoi concorrenti su Google per vedere dove si trovano, per posizionarti rispetto a loro e vedere se i loro metodi (o non metodi) funzionano.<\/p>\n

In un piccolo paese di una tipica periferia, ci sono due pizzerie, una accanto all'altra, completamente identiche, con la stessa offerta e gli stessi prezzi. Si fanno pizze molto buone. Chiamiamola pizzeria A. L'altra delle pizze abbastanza decenti chiamiamola pizzeria B.<\/em>
\n\"\"Quando si digita su Google \u201cPizzeria + nome citt\u00e0\u201d, la pizzeria B si aggiudica i primi risultati con il suo sito chiaro e molto ben progettato (che ricorda i siti di note catene di pizzerie). La Pizzeria A, che fa pizze migliori, \u00e8 completamente invisibile, senza numero di telefono e senza indicizzazione negli elenchi dei ristoranti.<\/em>
\nUna \u00e8 cos\u00ec impegnata nelle sere del fine settimana che non sa come gestire la sua richiesta, tanto che ha dovuto cancellare la sua offerta "Una pizza comprata = una pizza gratis", cosa che non \u00e8 servita a nulla. Nessun caso causa la richiesta Essere riempito. L\u2019altro \u00e8 deserto, anche nelle serate delle partite, e ha mantenuto l\u2019offerta di una seconda pizza gratis, invano\u2026<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Non si contano le volte in cui ho notato questo tipo di esempi, qualunque sia il tipo di attivit\u00e0 (ristoranti, gioiellerie, lavanderie a gettoni, parrucchieri, ecc.).<\/p>\n

Fase 2: Analisi dei bisogni<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

La Fase 2 \u00e8 ovvia. Si tratta di definire i nostri bisogni, altrimenti non sappiamo dove stiamo andando.<\/p>\n

\u2013 Vogliamo incrementare la nostra attivit\u00e0? Riconquistare quote di mercato?
\n\u2013 Vogliamo aumentare il tasso di conversione dei nostri clienti? Guadagnare credibilit\u00e0 durante le trattative presentando i nostri prodotti, le nostre partnership o le testimonianze dei nostri clienti?<\/p>\n

Ci sono tante esigenze quanti sono i problemi, sta a te vedere dove vuoi arrivare grazie al web.<\/p>\n

Fase 3: Sviluppo degli obiettivi<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Ci stiamo lentamente ma inesorabilmente avvicinando alla fase operativa. In base alle tue esigenze, puoi fissare obiettivi realistici ma ambiziosi.<\/p>\n

Attenzione per\u00f2 all'espressione \u201cMira alla luna, colpirai le stelle\u201d<\/em> \u00e8 un\u2019affermazione che nella pratica si rivela irrealistica. Mettetevi invece come obiettivo le stelle (o anche le nuvole all\u2019inizio), poi potrete raggiungere, con tanto lavoro e pazienza, traguardi sempre pi\u00f9 ambiziosi.<\/p>\n

Pertanto, sono favorevole ai cambiamenti incrementali, per strati successivi, anche se ci\u00f2 significa prendersi il tempo necessario, piuttosto che a sconvolgimenti troppo significativi, che a volte hanno ripercussioni molto dannose per le PMI che non possono sopportare un cambiamento troppo significativo nella loro attivit\u00e0, sia a livello organizzativo cos\u00ec come il livello digitale o manageriale.<\/p>\n

La parentesi \u00e8 chiusa, ecco alcuni obiettivi che potrete prefissarvi:<\/p>\n

Obiettivi SEO<\/h4>\n

In termini di posizionamento SEO, quale obiettivo ti poni? In altre parole, dove vuoi apparire su Google e per quali query? Meno sei su uno domanda di nicchia<\/strong>, pi\u00f9 in alto puoi impostare la barra. Esempio : \u201cParrucchiere per uomo Fontainebleau\u201d<\/em> \u00e8 una query di nicchia, \u201cLavanderia a gettoni di Parigi\u201d<\/em> \u00e8 un interrogazione pi\u00f9 ampia<\/strong> su cui ci saranno pi\u00f9 concorrenti.<\/p>\n

Scelta del supporto web<\/h4>\n

Quale supporto web desideri quando arriva il visitatore?<\/p>\n

\u2013 Una pagina Facebook<\/strong> : uno dei supporti pi\u00f9 efficaci per le imprese locali. Ho visto piccoli negozi di patatine di quartiere raggiungere migliaia di fan su Facebook grazie a una comunicazione sofisticata e divertente. Risultato delle gare: una promozione virale e poco costosa, che ha suscitato interviste sulla stampa generalista e un successo in termini di attivit\u00e0.<\/p>\n

\u2013 Un account Twitter<\/strong> : con un buono Direttore della comunit\u00e0<\/strong>, incaricato di costruire relazioni, scrivere buone parole o collegare buoni articoli relativi all'attivit\u00e0 della tua azienda, questa strategia \u00e8 molto efficace, in particolare per le aziende che lavorano nel B2B.<\/p>\n

\u2013 Un sito istituzionale<\/strong> : per presentare il tuo marchio, consentire ai visitatori di contattarti tramite un modulo, archiviare i loro dati nel tuo database, ecc.<\/p>\n

\u2013 Un sito di commercio elettronico<\/strong><\/p>\n

\u2013 Un foglio di Google Maps<\/strong><\/p>\n

- Eccetera\u2026<\/p>\n

Fase 4: lavoro operativo<\/h3>\n

Questa fase consiste nell'allocazione dei mezzi per raggiungere gli obiettivi definiti a monte. Anche se il campo delle possibilit\u00e0 \u00e8 molto ampio, possiamo dettagliare gli obiettivi generici sopra citati che spesso vengono fissati dalle PMI\/IMV.<\/p>\n

Pagina Facebook e account Twitter per una PMI\/VSE<\/h4>\n

A seconda dei risultati stabiliti nella fase 1, creiamo o prendiamo in carico una fan page o un account esistente. Bisogna fare attenzione per garantire impostare l'account<\/strong>, e a invitare<\/strong> quanti pi\u00f9 membri possibile tramite la tua rete di amici e collaboratori.<\/p>\n

Tu stesso, come artigiano, puoi imparare a gestire<\/strong> questo genere di cose, che vale la pena imparare. Per una grande PMI, dovrai prendere in considerazione l'assunzione di un community manager, responsabile delle relazioni con i clienti sul web, o affidare questo lavoro a un'azienda specializzata.<\/p>\n

I punti pi\u00f9 importanti per trarre vantaggio da una pagina Facebook:<\/p>\n

\u2013 Portalo in vita con status divertenti e positivi
\n\u2013 Pubblica link relativi alla tua attivit\u00e0
\n\u2013 Pubblica contenuti divertenti di tanto in tanto, se la tua attivit\u00e0 lo consente
\n\u2013 Pubblica le testate che ti menzionano, ringraziale
\n\u2013 Organizzare giochi, gare, ecc.<\/p>\n

Sito web<\/h4>\n

Sono disponibili diverse soluzioni per creare un sito:<\/p>\n

\u2013 Per una grande PMI, interiorizzazione<\/strong> lo sviluppo web \u00e8 un'opzione
\n\u2013 Altrimenti cercate un fornitore di servizi tecnici tramite la tua rete<\/strong> (spesso \u00e8 il caso delle piccole imprese)
\n-La ricerca di un fornitore di servizi tramite il motori di ricerca e social network<\/strong>, che pullula di professionisti del web estremamente competenti
\n\u2013 Ricerca di un fornitore di servizi tramite siti come Codeur.com<\/a> O Freelancer.com<\/a>.
\n\u2013 Impostazione di una gara d'appalto da Junior-imprese.<\/strong>
\n\u2013 L\u2019utilizzo di semplici moduli di creazione e gestione del sito, come quelli forniti da servizi come Neocamino<\/a> Per esempio.<\/p>\n

Consigli per la realizzazione del sito web<\/strong><\/em><\/p>\n