{"id":614,"date":"2023-11-03T10:31:52","date_gmt":"2023-11-03T09:31:52","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=614"},"modified":"2023-11-03T01:43:44","modified_gmt":"2023-11-03T00:43:44","slug":"metodo-de-definicion-de-estrategia-digital-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/strategie-digitale-numerique-methode-definition\/","title":{"rendered":"Los 10 puntos claves de tu estrategia digital"},"content":{"rendered":"

He aqu\u00ed una posible metodolog\u00eda. Desarrollo e implementaci\u00f3n<\/strong> de un estrategia digital<\/strong>, desglosado en 10 puntos principales sobre los que podemos trabajar durante la fase de reflexi\u00f3n previa.<\/p>\n

Estos 10 puntos pueden desglosarse f\u00e1cilmente como metodolog\u00eda y, por lo tanto, aplicarse cronol\u00f3gicamente, desde el pensamiento global hasta el pensamiento operativo.<\/p>\n

Nota: Este cap\u00edtulo escrito inicialmente en 2012 se volvi\u00f3 a publicar en 2023 y es el segundo de una serie de curso sobre Gesti\u00f3n 2.0, cuyo resumen se puede encontrar aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Estrategia digital: una posible definici\u00f3n<\/h2>\n

Empecemos por definir el t\u00e9rmino \u201cEstrategia digital\u201d<\/strong>. All\u00e1 estrategia digital<\/strong> entra dentro del alcance de la estrategia general de la empresa, y designa a la objetivos, metas, visiones, organizaciones y gobierno relacionados con las tecnolog\u00edas digitales y que tienen como objetivo maximizar el desempe\u00f1o comercial de la empresa<\/strong>.<\/p>\n

El dise\u00f1o de una estrategia digital potencialmente permite responder a una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, una necesidad del cliente, un deseo de tener una mejor organizaci\u00f3n de la empresa o por supuesto una evoluci\u00f3n de la estrategia de marketing hacia la web<\/strong>.<\/p>\n

Son posibles varias metodolog\u00edas para dise\u00f1ar e implementar una estrategia digital. Entre ellos, aqu\u00ed est\u00e1 el m\u00edo, desglosado en 10 puntos clave. No es necesariamente perfecto: podemos inspirarnos en \u00e9l, cuestionarlo o mejorarlo. Pero tiene el m\u00e9rito de partir de la base, es decir de la estrategia general de la empresa, para luego avanzar cada vez m\u00e1s hacia la parte operativa.<\/p>\n

1 \u2013\"\" \u00bfCu\u00e1l es la estrategia de marketing actual?<\/h2>\n

La respuesta depende del pensamiento llevado a cabo en sentido ascendente para responder al ajuste entre oferta y demanda del mercado en el que opera. Al redefinir su estrategia de marketing, comienza desde cero<\/strong>.<\/p>\n

La mezcla de marketing<\/h3>\n

Una vez que tenga claro lo que respecta a la estrategia general de marketing de la empresa, comience a entrar en m\u00e1s detalles describiendo r\u00e1pidamente su mix de marketing actual: Producto, Precio, Distribuci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Posicionamiento<\/h3>\n

\u00bfEstamos en la estrategia del costo, la diferenciaci\u00f3n o el enfoque? De hecho, dependiendo del posicionamiento que adoptemos al desarrollar nuestra estrategia general, el uso de las tecnolog\u00edas digitales no ser\u00e1 el mismo.<\/p>\n

En el caso de un estrategia de costos<\/strong>, buscaremos vender nuestros productos o servicios al por mayor<\/strong>, de ah\u00ed un particular uso de la publicidad online y una fuerte necesidad tecnol\u00f3gica en t\u00e9rminos de comercio electr\u00f3nico, log\u00edstica, etc. Ejemplo en restauraci\u00f3n con una marca que busca hacer volumen de entrega, con precios relativamente atractivos, todo ello comunicando de forma muy impactante y divertida. manera en las redes sociales.<\/p>\n

En el caso de un diferenciaci\u00f3n desde arriba<\/strong>, buscaremos transmitir valores particulares<\/strong> a trav\u00e9s de gr\u00e1ficos atractivos y de alta gama. Siguiendo con el tema de la restauraci\u00f3n, preferir\u00edamos hablar de una marca elitista, con productos buscados y precios elevados, dirigida a una clientela chic.<\/p>\n

Finalmente, para el estrategias de nicho<\/strong>, ser\u00e1 necesario filtrar la publicidad online y hacer funcionar el boca a boca, por ejemplo. Ejemplo: una tienda de alimentaci\u00f3n basada en circuitos cortos o en un concepto de galletas sin gluten.<\/p>\n

2 \u2013 \u00bfCu\u00e1les son nuestros objetivos y c\u00f3mo puede ayudarnos lo digital?<\/h2>\n

Los objetivos<\/h3>\n

Antes siquiera de pensar en dise\u00f1ar una estrategia web y m\u00f3vil, la primera pregunta que debes hacerte es: \u00bfA d\u00f3nde queremos ir?<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son nuestros objetivos a medio y largo plazo? \u00bfHa habido un salto tecnol\u00f3gico particular que nos empuje a alinearnos y cambiar la forma en que operamos? \u00bfHay alg\u00fan nuevo mercado en el que nos gustar\u00eda entrar? \u00bfExiste una brecha de distribuci\u00f3n? \u00bfQueremos incrementar nuestras ventas gracias a la web?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tantas preguntas que se relacionan con la estrategia global de la empresa, con su esencia misma, y que deben ser respondidas. S\u00f3lo despu\u00e9s podremos plantearnos la cuesti\u00f3n del valor de la tecnolog\u00eda digital para lograr nuestros objetivos.<\/p>\n

El impacto potencial de lo digital en relaci\u00f3n con los objetivos<\/h3>\n

\u00bfPueden las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones ayudarnos a conseguir nuestros objetivos?<\/strong> \u00bfSon incluso esenciales? \u00bfNecesitamos alg\u00fan software de ventas en particular para mejorar nuestra gesti\u00f3n de relaciones con los clientes y, por lo tanto, beneficiarnos de un mejor boca a boca?<\/p>\n

\u00bfQueremos simplemente apoyo institucional a trav\u00e9s de un sitio de exhibici\u00f3n simple para informar a nuestros clientes y socios?<\/p>\n

Una vez que hayamos respondido a estas preguntas, entonces podemos pasar a los siguientes pasos, que consisten en diseccionar la estrategia digital seg\u00fan nuestras necesidades particulares.<\/p>\n

3 \u2013 \u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n digital de los competidores?<\/h2>\n

\"\"Antes (o despu\u00e9s, dependiendo de c\u00f3mo opere) de enumerar nuestras necesidades, ser\u00eda prudente mira lo que se est\u00e1 haciendo en otros lados<\/strong>.<\/p>\n

Un punto de referencia competitivo puede brindarle mucha informaci\u00f3n sobre lo que es bueno hacer, pero tambi\u00e9n lo que no funciona.<\/strong><\/p>\n

Una vez observada la competencia (en Francia, en el extranjero, en Marte... sea muy abierta), no hay que dudar en mirar lo que se hace en otros sectores que no tienen nada que ver con ella, pero cuyas ideas son potencialmente adaptables. a su campo de actividad.<\/p>\n

Os remito a los conceptos de informaci\u00f3n blanca, gris y negra tomados del campo de la Inteligencia Econ\u00f3mica, ya mencionados. en el art\u00edculo dedicado al s\u00edndrome de carga<\/a>.<\/p>\n

4 \u2013 \u00bfCu\u00e1les son los valores que deseamos transmitir (en la web)?<\/h2>\n

Dependiendo directamente del segmento de marketing as\u00ed como del posicionamiento, la elecci\u00f3n de los valores a transmitir es fundamental, porque te orientar\u00e1 en varias cosas, empezando por los medios a utilizar, los gr\u00e1ficos, el tipo de publicidad online.<\/p>\n

5 \u2013 \u00bfQu\u00e9 tipo de dise\u00f1o?<\/h2>\n

Dependiendo de los valores a transmitir y de su target definido anteriormente, la carta gr\u00e1fica designa los colores, logotipos, tipograf\u00edas y elementos visuales principales que adornar\u00e1n sus medios digitales. En este sentido os remito a mi art\u00edculo sobre la elecci\u00f3n de colores para tu identidad visual<\/a>.<\/p>\n

6 \u2013 \u00bfQu\u00e9 medios de comunicaci\u00f3n y qu\u00e9 tipos de publicidad?<\/h2>\n

A partir de los valores y de su marketing mix (comunicaci\u00f3n), la elecci\u00f3n de los medios digitales y el tipo de publicidad difundida es fundamental. Sitio web, p\u00e1gina de Facebook, Instagram, creaci\u00f3n de v\u00eddeos Tiktok o Youtube, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, etc. para los soportes, y publicidad en v\u00eddeo, display, art\u00edculos patrocinados, asociaciones, etc. para la publicidad.<\/p>\n

7 \u2013 \u00bfQu\u00e9 nivel de tecnicismo?<\/h2>\n

\"\"es la parte de desarrollo y programaci\u00f3n<\/strong> que necesitas. El nivel de tecnicismo debe evaluarse en t\u00e9rminos de HABILIDADES<\/strong> necesario y debe poder ser cifra<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfSitio de exhibici\u00f3n simple o espacio colaborativo avanzado? \u00bfComunicaci\u00f3n institucional simple o una gran operaci\u00f3n de marketing que requiere recopilaci\u00f3n y seguimiento de datos? \u00bfComercio electr\u00f3nico o red social? \u00bfSitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil?<\/p>\n

Recuerda esto:<\/p>\n

\n

En la nueva econom\u00eda de Internet, el c\u00f3digo es el rey.<\/strong><\/p>\n

Ben Parr \u2013 Emprendedor y periodista.<\/p>\n<\/blockquote>\n

8 \u2013 \u00bfQu\u00e9 tipo de herramientas virales?<\/h2>\n

\u00bfCu\u00e1l es el share viral asignado a su estrategia digital?<\/strong> Dependiendo de los medios utilizados y las operaciones de comunicaci\u00f3n, el objetivo es atraer el m\u00e1ximo n\u00famero de clientes o prospectos. Los concursos, por ejemplo, atraen suscriptores a las redes sociales. Los v\u00eddeos e im\u00e1genes virales generan expectaci\u00f3n. Depende de ti tener imaginaci\u00f3n y hacer que la gente hable de ti, siempre que corresponda a la imagen que te has fijado en t\u00e9rminos de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

9- \u00bfQu\u00e9 presupuesto y recursos humanos?<\/h2>\n

cu\u00e1les son los recursos humanos<\/strong> qui\u00e9nes ser\u00e1n movilizados para fase operativa de la estrategia digital<\/strong> ?<\/p>\n

Tiene a su disposici\u00f3n varias opciones: subcontrataci\u00f3n con una agencia web, desarrolladores aut\u00f3nomos, consultores para una misi\u00f3n de varios meses o internalizaci\u00f3n mediante la contrataci\u00f3n de dise\u00f1adores gr\u00e1ficos, programadores, integradores y directores de proyectos. Pero tenga cuidado con los efectos de agencia, ya discutidos en mi art\u00edculo sobre los riesgos asociados con la subcontrataci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Finalmente, ser\u00e1 necesario establecer un presupuesto preciso<\/strong> y a partir de ello distribuirlo en las diferentes fases (creaci\u00f3n de la carta gr\u00e1fica, subcontrataci\u00f3n, desarrollo de aplicaciones para iPad, etc.).<\/p>\n

10 \u2013 \u00bfQu\u00e9 medios de seguimiento y an\u00e1lisis?<\/h2>\n

Durante la fase de reflexi\u00f3n, es necesario planificar la herramientas estad\u00edsticas<\/strong> y los recursos humanos<\/strong> quienes ser\u00e1n movilizados para el seguimiento y las correcciones incrementales que se deben realizar en su estrategia digital, as\u00ed como para el c\u00e1lculo a largo plazo del retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

Para ser claros, desarrollar una estrategia digital requiere una fase muy grande de reflexi\u00f3n<\/strong>, que apela a la esencia misma de la empresa (productos y servicios vendidos, target de marketing, mercados, etc.), tras lo cual el desarrollo debe poder ser seguido, cuantificado y rectificado<\/strong> de acuerdo con la la llamada estrategia \u201cemergente\u201d<\/strong>, compuesto por nuevos objetivos integrados a lo largo del camino.<\/p>\n

Este contenido me lleg\u00f3 especialmente al coraz\u00f3n porque uno de los principales errores que comet\u00ed durante mi carrera como emprendedor fue subestimar esta fase de reflexi\u00f3n y formalizaci\u00f3n, y apresurarme a convencerme de que el objetivo de los proyectos que lideraba ser\u00eda se reconocen naturalmente. Sin embargo, un proyecto mal formulado y mal comunicado rara vez permite llegar a sus clientes\u2026<\/p>\n

Si te gust\u00f3 este art\u00edculo, o si te ense\u00f1\u00f3 algo, no dudes en compartirlo en las redes sociales. \u00a1Y no dudes en responder en los comentarios!<\/em><\/p>\n

Cap\u00edtulo 3: Las 6 etapas del lanzamiento de un proyecto \u00bb<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n

\u00ab Cap\u00edtulo 1: Los 10 cambios en la gesti\u00f3n y la contrataci\u00f3n<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voici une m\u00e9thodologie possible d’\u00e9laboration et de mise en place d’une strat\u00e9gie digitale, d\u00e9clin\u00e9e en 10 points majeurs sur lesquels on peut plancher lors de la phase de r\u00e9flexion amont. Ces 10 points peuvent ais\u00e9ment se d\u00e9cliner comme une m\u00e9thodologie, et \u00eatre appliqu\u00e9s par cons\u00e9quent de mani\u00e8re chronologique, de la r\u00e9flexion globale \u00e0 la r\u00e9flexion […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":615,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communication"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=614"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4232,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/614\/revisions\/4232"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=614"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}