{"id":587,"date":"2023-10-31T16:45:59","date_gmt":"2023-10-31T15:45:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=587"},"modified":"2024-04-26T00:04:15","modified_gmt":"2024-04-25T22:04:15","slug":"redes-sociales-corporativas-rsc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/rse-reseau-social-dentreprise\/","title":{"rendered":"RSE: la Red Social Corporativa (o intranet moderna) descifrada en 10 puntos"},"content":{"rendered":"

Desde hace m\u00e1s de diez a\u00f1os venimos escuchando hablar de la RSE<\/strong> : el famoso Red Social Corporativa<\/strong>. S\u00f3lo que en la pr\u00e1ctica, aparte de ciertas grandes estructuras o algunas empresas emergentes que utilizan sistemas de mensajer\u00eda como Google Teams, no vemos muchas organizaciones que se hayan tomado el tiempo de implementar una especie de intranet que permitir\u00eda a los empleados encontrar f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n heredada. de varios a\u00f1os de experiencia a partir de una simple b\u00fasqueda.<\/p>\n

De hecho, la mensajer\u00eda o la gesti\u00f3n del progreso de los proyectos son aproximadamente las dos herramientas m\u00e1s utilizadas en las empresas, pero pocas organizaciones utilizan herramientas que proporcionen un acceso sencillo a la informaci\u00f3n en modo \u201ccolaborativo\u201d. Algunos empleados, especialmente los nuevos, a veces se pierden durante varios meses buscando informaci\u00f3n<\/strong>, desc\u00fabrelo, p\u00eddelo a antiguos colaboradores antes de que est\u00e9 perfectamente operativo.<\/p>\n

Es una pena, porque la experiencia que surge de varios a\u00f1os de pr\u00e1ctica y trabajo<\/strong> deber\u00eda poder explotarse mejor, mediante bases de conocimiento<\/strong> que ser\u00eda accesible y editable<\/strong> En todo momento. Esto har\u00eda perder menos tiempo, agilizar\u00eda la gesti\u00f3n y mejorar\u00eda la experiencia dentro de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son entonces las ventajas de una red social corporativa? \u00bfPara qu\u00e9 tipo de organizaciones es adecuado? \u00bfQu\u00e9 cuestiones subyacen a la implementaci\u00f3n de un RSE<\/strong>\u00bfY de qu\u00e9 manera se puede instalar? Esto es lo que vamos a ver aqu\u00ed.<\/p>\n

Primero, una definici\u00f3n r\u00e1pida de lo que es Red Social Corporativa<\/strong>, antes de centrarnos en los problemas, ventajas y limitaciones que se derivan de ello.<\/p>\n

Nota: Este cap\u00edtulo, publicado inicialmente en 2012 y luego republicado en 2023, es el s\u00e9ptimo de una serie de curso sobre Gesti\u00f3n 2.0, cuyo resumen se puede encontrar aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/p>\n

1 \u2013 Definici\u00f3n de RSC<\/h2>\n

No, RSE<\/strong> no significa aqu\u00ed Responsabilidad Social Corporativa, sino m\u00e1s bien Red Social Corporativa<\/strong>. Es, en definitiva, un red social que re\u00fane a miembros de una organizaci\u00f3n<\/strong> y que tiene como objetivo fomentar la colaboraci\u00f3n<\/strong>, trabajo en equipo, ayuda mutua, intercambio, compartici\u00f3n y comunicaci\u00f3n horizontal.<\/p>\n

El concepto de RSE<\/strong> se inspira, por un lado, en las redes sociales existentes como Facebook, Twitter, LinkedIn y otras, pero tambi\u00e9n en plataformas colaborativas como foros de discusi\u00f3n (anteriormente Hardware, Comment\u00e7amarche, m\u00e1s recientemente Stack Overflow) y sitios de preguntas-respuestas (anteriormente Yahoo Question Answer). , m\u00e1s recientemente Quora).<\/p>\n

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Ahora que el concepto le resulta m\u00e1s claro, podemos llegar al meollo del asunto, analizando las ventajas de un RSE<\/strong>, antes de centrarse en las formas de implementarlo y las cuestiones que plantea.<\/p>\n

2 \u2013 Crear inteligencia colectiva compartida<\/h2>\n

La principal ventaja de un RSE<\/strong> se encuentra en este preciso punto: el de inteligencia colectiva compartida<\/strong>. Al promover el intercambio y la comunicaci\u00f3n, creas a trav\u00e9s de la RSE una base de datos que recopila ideas<\/strong>, resoluci\u00f3n de casos, consejos pr\u00e1cticos, etc\u2026<\/p>\n

Este base de datos<\/em> tiene un valor inestimable en t\u00e9rminos de productividad, porque permite a tus empleados encontrar soluciones r\u00e1pidamente, sin tener que perderse en documentaci\u00f3n interminable, desanimarse o pedir ayuda aqu\u00ed y all\u00e1.<\/p>\n

La idea es permitir que los compa\u00f1eros se ayuden entre s\u00ed y realizar un seguimiento de esta ayuda mutua, similar a las bases de datos de las empresas consultoras, que guardan los procesos realizados para sus clientes, para ponerlos a disposici\u00f3n de los equipos del mismo sector.<\/p>\n

3 \u2013 Capacidades valorativas, personas y autoestima<\/h2>\n

Al crear un RSE<\/strong>, resaltas el gente<\/strong> y ellos HABILIDADES<\/strong>. El objetivo no es clasificar a los individuos seg\u00fan su posici\u00f3n jer\u00e1rquica, sino por \u00e1reas de especializaci\u00f3n<\/strong>. Por lo tanto, en las grandes empresas descentralizadas, la RSE<\/strong> favores intercambio entre individuos<\/strong> representado por su perfil en la red, y esta asistencia mutua permite a todos florecer a trav\u00e9s de su identidad profesional<\/strong>.<\/p>\n

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As\u00ed como Facebook, Foursquare o Pinterest juegan en el Mirarse el ombligo de los consumidores y la exacerbaci\u00f3n de su identidad cultural y consumista.<\/a>, EL RSE<\/strong> debe poder resaltar identidad profesional<\/strong> para impulsar la felicidad<\/strong> Y el amor propio<\/strong> en el trabajo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el perfil de una persona en una RSE no s\u00f3lo incluye las habilidades, profesi\u00f3n o proyectos en los que participa, sino tambi\u00e9n determinados centros de inter\u00e9s extraprofesionales (deporte practicado dentro de la empresa, por ejemplo) que forjan a\u00fan m\u00e1s la identidad de cada persona.<\/p>\n

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La pir\u00e1mide de Maslow excelentemente revisada por Mot\u00edn.org<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Finalmente, el hecho de hacer circular informaci\u00f3n<\/strong>, ayudar a los juniors con sus problemas y brindar soluciones a la empresa es gratificante en t\u00e9rminos de el amor propio<\/strong> (ver Wikipedia o foros de discusi\u00f3n), lo que crea una especie de c\u00edrculo virtuoso en torno a la circulaci\u00f3n del conocimiento y pedagog\u00eda colectiva<\/strong>.<\/p>\n

La filosof\u00eda que defiende una RSE es, por tanto, clara: mejorar la productividad y la creatividad de sus empleados no s\u00f3lo mediante el intercambio, sino tambi\u00e9n mediante un ambiente de desarrollo profesional.<\/p>\n

4 \u2013 Gestionar la gesti\u00f3n del cambio<\/h2>\n

\"\"Hay varios factores que podr\u00edan disuadir a las organizaciones de implementar un ESR.<\/p>\n