{"id":564,"date":"2023-10-27T11:00:16","date_gmt":"2023-10-27T09:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=564"},"modified":"2023-10-27T11:23:43","modified_gmt":"2023-10-27T09:23:43","slug":"estrategia-de-comunicacion-web-tpe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/communication-strategie-web-tpe\/","title":{"rendered":"Marketing digital: los dos tipos principales de comunicaci\u00f3n web para VSE"},"content":{"rendered":"<p>Trabajar la visibilidad de una peque\u00f1a o muy peque\u00f1a empresa (VSE) en Internet no consiste s\u00f3lo en poner su sitio web en l\u00ednea y promocionarlo. Existe un peque\u00f1o extra, esta elecci\u00f3n de una estrategia bien formulada que puede mejorar la comunicaci\u00f3n de una peque\u00f1a empresa.<\/p>\n<p>El marketing digital deber\u00eda, en mi opini\u00f3n, ser congruente con, por un lado, <strong>el tipo de negocio<\/strong> en el que est\u00e1s trabajando, y por otro lado con <strong>el segmento de mercado objetivo<\/strong>.<\/p>\n<p>Estas dos caracter\u00edsticas tienen una influencia directa en la forma en que promocionas tu negocio online. Para simplificar las cosas, y saber qu\u00e9 tipos de medios implementar para qu\u00e9 tipos de VSE, podemos identificar esquem\u00e1ticamente dos tipos de empresas: <strong>aquellos cuya oferta es diferenciada<\/strong>, distinguida y que cultive una fuerte imagen de marca (ejemplo: catering especializado, esteticista oriental, nueva marca de ropa interior masculina, dise\u00f1adora de interiores, etc.), y <strong>aquellos cuya oferta es poco diferenciada<\/strong>, y que se dirige al mayor n\u00famero de clientes potenciales en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n geogr\u00e1fica de sus puntos de venta o de su zona de entrega (UV en Par\u00eds, zapatero en Vincennes, impresi\u00f3n y entrega de tarjetas de visita a domicilio, trabajo a domicilio, etc.).<\/p>\n<p>Entonces, dependiendo de si tu peque\u00f1a empresa est\u00e1 m\u00e1s en la primera categor\u00eda o m\u00e1s en la segunda, <strong>su comunicaci\u00f3n web utilizar\u00e1 medios ligeramente diferentes<\/strong>. Veamos cu\u00e1les.<\/p>\n<p>Nota: Este cap\u00edtulo es el d\u00e9cimo de una serie de <strong><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/cours-initiation-au-management-2-0\/\">curso sobre Gesti\u00f3n 2.0, cuyo resumen se puede encontrar aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>VSEs cuya oferta es diferenciada<\/strong><\/h2>\n<p>Para este tipo de ofertas rebajadas, la empresa generalmente cultiva una determinada imagen que transmite a sus clientes. Por ejemplo, un peque\u00f1o restaurante gourmet que vende su saber hacer \u00fanico transmite ciertos valores a sus clientes, que aman la marca tanto por los buenos platos como por el concepto diferenciado, los valores que transmite, el sentimiento de pertenencia a una comunidad. Por tanto, la idea es adaptar su estrategia web a este concepto diferenciado.<\/p>\n<p>En este caso, no es una prioridad \u2013aunque potencialmente \u00fatil\u2013 estar indexado en todos los directorios posibles imaginables, comprar palabras clave muy competitivas en Google AdWords y tratar de llegar a las masas.<\/p>\n<p>En cambio, la estrategia podr\u00eda desglosarse de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Disponer de un sitio web y cuentas de redes sociales en las que se destaque bien la imagen de marca, el saber hacer, el concepto y la atm\u00f3sfera del negocio: a trav\u00e9s de bellas fotograf\u00edas, textos bien elegidos y comentarios de la prensa o del blog, si los hubiera.<\/li>\n<li>Trabaja tu referencia natural y local, sin dedicarle todo tu tiempo, y compartiendo tu tiempo con la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de relaciones con la prensa, blogs, influencers.<\/li>\n<li>Si es posible, desarrollar una cierta experiencia en Internet en el \u00e1mbito en el que act\u00faa la VSE: bloguear, twittear o realizar v\u00eddeos en Instagram, Tiktok y Youtube para el caso de una esteticista especializada, por ejemplo, dando consejos culinarios a trav\u00e9s de colaboraciones con sitios gastron\u00f3micos para un restaurante, etc\u2026<\/li>\n<li>Trabaja en tu p\u00e1gina de Facebook, Instagram y Tiktok para permitir una participaci\u00f3n fuerte y viral de tus clientes: cuanto m\u00e1s fuerte sea la imagen de marca, m\u00e1s buenos embajadores de tu marca tendr\u00e1n tus fans. Una imagen de marca puede ser fuerte si, por ejemplo, hay sofisticaci\u00f3n tecnol\u00f3gica desde arriba para una startup, valores \u00fanicos como vender productos locales para un restaurante o defender una determinada idea de estilo de ropa para un vendedor de camisetas. En este tipo de casos, las redes sociales son una herramienta estrat\u00e9gica muy importante porque son un impulsor viral de los valores de marketing que defiende la empresa.<\/li>\n<li>Publicar anuncios online at\u00edpicos y atractivos en directorios (Google Maps, Thefork, Tripadvisor, etc.). En una p\u00e1gina de Google Maps, por ejemplo, la idea es promocionar sus conocimientos, a trav\u00e9s de buenas cr\u00edticas, bonitas fotograf\u00edas, v\u00eddeos relevantes, el nombre de la marca resaltado y un texto de presentaci\u00f3n inteligentemente escrito que interrumpa al objetivo potencial.<\/li>\n<li>Supervise las opiniones de los clientes y las opiniones de los usuarios.<\/li>\n<li>Si se planifica un presupuesto, lance campa\u00f1as publicitarias espec\u00edficas y \u00fanicas en sitios relacionados con la actividad de la empresa. P\u00f3ngase en contacto con estos sitios directamente o recurra a agencias de publicidad especializadas en art\u00edculos patrocinados y publicidad dirigida en ciertos sitios especializados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>VSEs cuya oferta no est\u00e1 muy diferenciada<\/strong><\/h2>\n<p>Para este tipo de peque\u00f1as empresas, ser\u00e1 m\u00e1s productivo centrarse en <strong>una estrategia agresiva<\/strong> para conquistar a los internautas. Debemos ser visibles en la red, y esto relativamente al mayor n\u00famero de personas en funci\u00f3n de nuestra capacidad de satisfacer la demanda, a nivel cuantitativo y geogr\u00e1fico.<\/p>\n<p>Para hacer esto :<\/p>\n<ul>\n<li>Deber\u00edamos favorecer un sitio claro, eficaz y sencillo: la informaci\u00f3n debe comunicarse lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible y ser comprensible para el mayor n\u00famero de personas posible.<\/li>\n<li>Ser\u00eda importante registrarse en numerosos directorios para poder disfrutar de un campo de visibilidad lo m\u00e1s amplio posible.<\/li>\n<li>Debemos optimizar nuestros listados de Google Maps bas\u00e1ndonos en palabras clave estrat\u00e9gicas: mientras que una VSE con una oferta diferenciada debe resaltar su nombre, una VSE con una oferta poco diferenciada debe resaltar su servicio para mejorar su <strong>SEO local<\/strong>. Ejemplo: &quot;Mercier &amp; Fils, zapatero en Par\u00eds 15&quot; en lugar de &quot;Mercier &amp; fils, los profesionales del calzado a su servicio&quot;.<\/li>\n<li>Si el presupuesto est\u00e1 ah\u00ed, pruebe campa\u00f1as publicitarias en la red de Google AdWords, para dirigirse al mayor n\u00famero de personas donde desea aparecer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En t\u00e9rminos m\u00e1s generales, la idea aqu\u00ed es<strong>Mejore su visibilidad sobre las palabras clave que componen su negocio.<\/strong>, para optimizar tu SEO local, mientras que en el primer caso, la idea era <strong>Cultiva tu imagen de marca destacando contenidos altamente diferenciadores.<\/strong><\/p>\n<p>A veces una peque\u00f1a empresa necesita tener ambas partes, porque como indiqu\u00e9 al principio, las cosas no necesariamente est\u00e1n escritas en piedra. Ejemplo de un restaurante tailand\u00e9s que estar\u00eda interesado en combinar la primera estrategia en t\u00e9rminos de imagen de marca y la segunda para ser encontrado r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de referencias locales agresivas y relevantes.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la creaci\u00f3n de un sitio multiling\u00fce y de contenidos en varios idiomas en las redes sociales puede resultar especialmente pertinente, en particular para las empresas cuyo mercado objetivo puede desplegarse a nivel internacional mediante la entrega, o simplemente en un mercado local, pero que puede llegar a los turistas de paso.<\/p>\n<p>Dicho esto, tenga cuidado con los costes y la congruencia de su estrategia, porque perseguir demasiadas liebres a la vez puede a veces consumir mucha energ\u00eda, con pocos resultados.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/culto-al-negocio-de-carga-de-computadoras\/\"><strong><em>Cap\u00edtulo 11: Start-up, c\u00f3mo evitar el Cargo Cult en la estrategia empresarial \u00bb<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p><em><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/e-business-agencia-relacion-subcontratacion-subcontratacion\/\">\u00ab Cap\u00edtulo 9: 10 consejos para minimizar los efectos de agencia en la subcontrataci\u00f3n digital<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si esbozamos un poco c\u00f3mo promocionar un negocio en Internet, existen dos tipos principales de estrategia web. Veamos cu\u00e1les son estas dos formas de proceder y para qu\u00e9 tipos de negocio son adecuadas.<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":565,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communication"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=564"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4173,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions\/4173"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=564"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}