{"id":475,"date":"2023-10-25T10:00:33","date_gmt":"2023-10-25T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=475"},"modified":"2023-10-25T11:04:05","modified_gmt":"2023-10-25T09:04:05","slug":"tic-si-proveedores-de-logistica-upstream","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/tic-si-logistique-amont-fournisseurs\/","title":{"rendered":"La importancia de digitalizar la relaci\u00f3n con sus proveedores para una mejor eficiencia empresarial"},"content":{"rendered":"<p>La llegada de lo digital a la parte comercial de una empresa no debe hacernos olvidar la importancia de explotar <strong>tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n para estructurar mejor las relaciones con su red de proveedores y, por tanto, gestionar mejor la cadena de suministro de su empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Veamos juntos aqu\u00ed por qu\u00e9 y c\u00f3mo es sumamente importante empezar a digitalizar la relaci\u00f3n con tus proveedores, que es una de las partes que quiz\u00e1s menos ha sido priorizada hasta ahora en las organizaciones, y particularmente en las empresas de tipo B2C, muy centradas en su relaci\u00f3n con los clientes. .<\/p>\n<p><em>Nota: este art\u00edculo fue escrito y publicado originalmente en 2011. Se volvi\u00f3 a publicar en 2023, manteniendo su relevancia en el \u00e1mbito de las relaciones con proveedores.<\/em><\/p>\n<h2>\u00bfA qu\u00e9 se debe este aumento del poder digital en el \u00e1mbito de la log\u00edstica de suministro?<\/h2>\n<h3>Globalizaci\u00f3n, subcontrataci\u00f3n y distancia geogr\u00e1fica<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-478 alignleft\" title=\"Globalizaci\u00f3n y TIC\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/Globalization-anf-Tech-2.jpg.png-2.jpg\" alt=\"\" width=\"185\" height=\"139\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/Globalization-anf-Tech-2.jpg.png-2.jpg 400w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/Globalization-anf-Tech-2.jpg.png-2-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 185px) 100vw, 185px\" \/>El razonamiento parte de una simple observaci\u00f3n: la b\u00fasqueda de <strong>reducci\u00f3n de costo<\/strong> impuls\u00f3 a las empresas a recurrir <strong>subcontratistas cada vez m\u00e1s distantes<\/strong> geogr\u00e1fica e incluso culturalmente.<\/p>\n<p>Esta evoluci\u00f3n organizativa de la cadena log\u00edstica upstream se debe a <span style=\"text-decoration: underline;\">Y<\/span> como consecuencia la aparici\u00f3n de los sistemas de informaci\u00f3n, que por un lado propiciaron y permitieron esta distancia, y por otro fueron llamados a este objetivo de una mejor gesti\u00f3n de las relaciones con proveedores lejanos.<\/p>\n<p>El ejemplo m\u00e1s revelador es el de la subcontrataci\u00f3n de desarrolladores, con quienes la comunicaci\u00f3n se realiza esencialmente v\u00eda digital. Pero hay otros casos en los que tenemos que externalizar parte de nuestra actividad, o simplemente abastecernos de servicios o bienes en un espacio-tiempo relativamente lejano, y la digitalizaci\u00f3n aporta soluciones en t\u00e9rminos de fluidez.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Rapidez, gesti\u00f3n y minimizaci\u00f3n de costes.<\/h3>\n<p>En un contexto de crisis y de aumento de la competitividad, la log\u00edstica upstream constituye una piedra angular importante en t\u00e9rminos de ventaja competitiva. Ya sea en B2B, en el sector del comercio electr\u00f3nico o de la distribuci\u00f3n, <strong>La ca\u00edda de los precios y de los beneficios ha llevado a las empresas a repensar la gesti\u00f3n de sus stocks con el fin de ahorrar el m\u00e1ximo posible<\/strong>, al tiempo que aporta una notable flexibilidad a sus clientes (devoluciones de stock, servicio postventa, reducci\u00f3n de plazos de entrega y retrasos).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-477 aligncenter\" title=\"La cadena de valor (Porter)\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/chaine-de-valeur.jpg\" alt=\"\" width=\"595\"><\/p>\n<p>En un contexto as\u00ed, donde todo avanza extremadamente r\u00e1pido, <strong>Los sistemas de informaci\u00f3n constituyen una nueva herramienta estrat\u00e9gica para las empresas.<\/strong>, que logran excelentes resultados en la gesti\u00f3n downstream y que, por tanto, deben intentar hacer lo mismo en upstream, en particular aprendiendo a afinar sus violines con sus proveedores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Las ventajas de dominar los sistemas de informaci\u00f3n upstream<\/h2>\n<h3>Mejorar la calidad de la red de proveedores.<\/h3>\n<p>La explotaci\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n eficientes por parte de las empresas puede ayudar a <strong>mejorar cualitativamente su red de proveedores<\/strong>. Esto se hace, en particular, seleccionando a los proveedores seg\u00fan criterios tradicionales (plazos, calidad, costes), pero tambi\u00e9n seg\u00fan el criterio del dominio digital.<\/p>\n<p>El entusiasmo de un proveedor por las nuevas tecnolog\u00edas y por mejorar la comunicaci\u00f3n con sus clientes constituye una ventaja para el contrato que le une con la empresa cliente. De hecho, seleccione el proveedor en funci\u00f3n de su dominio de las nuevas tecnolog\u00edas, <strong>significa estar un paso por delante de tus competidores<\/strong>, y por tanto mejora la calidad de su red.<\/p>\n<p>Ejemplo de digitalizaci\u00f3n exitosa en un mercado tradicionalmente reacio a digitalizarse: <a href=\"https:\/\/fr.ankorstore.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el mercado de Ankorstore<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-4162\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-1024x487.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"380\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-1024x487.png 1024w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-300x143.png 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-768x365.png 768w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-1536x730.png 1536w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-1320x627.png 1320w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store-400x190.png 400w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/ankor-store.png 1816w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Mejor comunicaci\u00f3n entre la empresa y sus proveedores<\/h3>\n<p>All\u00e1 <strong>control mutuo de los sistemas de informaci\u00f3n y tecnolog\u00eda digital por parte de la empresa y sus proveedores<\/strong> tiene el efecto directo <strong>para mejorar la comunicaci\u00f3n<\/strong>. Aparte del per\u00edodo de transici\u00f3n del establecimiento de un puente tecnol\u00f3gico entre el proveedor y su cliente, lo digital es en esencia una formidable herramienta de comunicaci\u00f3n que se supone debe mejorar el entendimiento entre las diferentes partes y crear una relaci\u00f3n cada vez m\u00e1s estrecha de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-479\" title=\"Suministrar\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/approvisionnement-bois-2.jpg\" alt=\"\" width=\"246\" height=\"110\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/approvisionnement-bois-2.jpg 518w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/approvisionnement-bois-2-300x134.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/11\/approvisionnement-bois-2-400x179.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 246px) 100vw, 246px\" \/><\/p>\n<p>La relaci\u00f3n entre la empresa y el proveedor pasar\u00eda as\u00ed de una l\u00f3gica de cliente a subcontratista hacia una <strong>relaci\u00f3n de car\u00e1cter mucho m\u00e1s colaborativo<\/strong>, basado en la confianza y la b\u00fasqueda de beneficios a largo plazo. Este tipo de relaci\u00f3n, cuyos beneficios en t\u00e9rminos de eficiencia son conocidos en el \u00e1mbito directivo desde hace tiempo, constituir\u00eda un activo innegable para la empresa.<\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n de suministros medida y a medida<\/h3>\n<p>Una de las consecuencias evidentes del dominio de las TIC por parte de la empresa y sus proveedores radica en una buena <strong>mejor gesti\u00f3n de compras<\/strong>, porque <strong>dosificado<\/strong> seg\u00fan las necesidades del negocio. Esta dosificaci\u00f3n, posible gracias a las nuevas tecnolog\u00edas, no s\u00f3lo es precisa sino sobre todo flexible y r\u00e1pida, lo que lleva al log\u00edstico a una gesti\u00f3n eficiente del flujo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Algunos l\u00edmites a la importancia del peso de lo digital en la selecci\u00f3n de proveedores<\/h2>\n<h3>Los criterios cl\u00e1sicos siguen siendo predominantes<\/h3>\n<p>Los estudios muestran que las empresas siguen dando prioridad a criterios b\u00e1sicos como costes, plazos y calidad, y siguen estando en segundo plano frente al dominio de las TIC por parte del proveedor. Por el contrario, la proximidad geogr\u00e1fica ya no parece ser un criterio importante, <em>incluso si, en mi opini\u00f3n, estamos en el proceso de regresar<\/em>.<\/p>\n<h3>La digitalizaci\u00f3n del lado del proveedor es costosa<\/h3>\n<p>Si los proveedores se entusiasman con la modernizaci\u00f3n de sus sistemas de informaci\u00f3n, el aspecto financiero puede disuadir r\u00e1pidamente a algunos, incluidas las estructuras m\u00e1s modestas, pero tambi\u00e9n a las organizaciones burocr\u00e1ticas m\u00e1s grandes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la inversi\u00f3n en lo digital representa un costo cuyo retorno a veces no es f\u00e1cilmente cuantificable.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo identificamos las herramientas digitales que necesitamos?<\/h3>\n<p>Ya sea para tu propio negocio o para elegir el mejor proveedor, siempre es complicado elegir qu\u00e9 herramientas priorizar o no. R\u00e1pidamente caemos en trucos y subestimamos nuestras necesidades primarias.<\/p>\n<p>La pregunta de qu\u00e9 herramientas digitales priorizar, para qu\u00e9 sector y para qu\u00e9 tipo de proveedores no necesariamente tiene una respuesta clara.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p><strong>El control de los sistemas de informaci\u00f3n por parte de las empresas en su cadena log\u00edstica upstream constituye un gran reto estrat\u00e9gico de futuro<\/strong>, particularmente en el desarrollo de relaciones de cooperaci\u00f3n y <strong>en la mejora de sus redes de proveedores<\/strong>. Queda por ver c\u00f3mo apoyar a los subcontratistas en este proceso de modernizaci\u00f3n y qu\u00e9 sistemas de informaci\u00f3n deber\u00edan favorecerse seg\u00fan el tipo de negocio...<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;av\u00e8nement du digital dans la partie commerciale d&rsquo;une entreprise ne doit pas faire oublier l&rsquo;importance d&rsquo;exploiter les technologies de l&rsquo;information et de la communication pour mieux structurer les relations avec son r\u00e9seau de fournisseurs, et donc mieux g\u00e9rer la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement de son entreprise. 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