{"id":3721,"date":"2023-05-08T18:40:22","date_gmt":"2023-05-08T16:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=307"},"modified":"2023-05-08T19:35:04","modified_gmt":"2023-05-08T17:35:04","slug":"definicion-troll-lucha-contra-trolls","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/definition-troll-lutter-contre-trolls\/","title":{"rendered":"Definici\u00f3n de troll y c\u00f3mo deshacerse de \u00e9l"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Gestionar comentarios en un blog o en un producto puede terminar r\u00e1pidamente en un juego de disparos. Te explicar\u00e9 en primer lugar c\u00f3mo mantener la calma en este tipo de situaciones, pero sobre todo c\u00f3mo gestionar una situaci\u00f3n de crisis.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Introducci\u00f3n<\/h2>\n<h3>Definici\u00f3n de troll<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-76\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll-1-e1316025319858.jpg\" alt=\"\" width=\"264\" height=\"222\" title=\"\"><\/p>\n<p>A <strong>Troll<\/strong>, en <strong>definici\u00f3n<\/strong> digital, es una persona que participa en una discusi\u00f3n (en un blog, un foro, etc.) con el objetivo deliberado de <strong>alterar el equilibrio del debate, lanzar controversias, provocar o aniquilar cualquier conversaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto implica el uso de expresiones sarc\u00e1sticas o fuera de tema (<em>&quot;\u00a1Falso!&quot; \u00bb<\/em> lanzado contra tire-larigot, por ejemplo), insultos, repetidas declaraciones groseras o incluso incesantes referencias a temas controvertidos.<\/p>\n<p>Las consecuencias de <strong>trollismo<\/strong> en un sitio puede ser desastroso, empezando por la alteraci\u00f3n de la imagen de su marca. De hecho, es dif\u00edcil para los reci\u00e9n llegados diferenciar entre usted, su comunidad y los comentarios degradantes hechos por los trolls.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"29\/30 \u00bfQu\u00e9 reacci\u00f3n ante los \u201cTrolls\u201d?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tpoe4teL6rA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>El flagelo de los comentarios de trolls de Internet<\/h3>\n<p>Entre la libertad de expresi\u00f3n y los abusos comprobados, la l\u00ednea es muy borrosa. Y si el desliz se produce en su propio sitio, las consecuencias legales unidas al empa\u00f1amiento de su imagen pueden llevarlo r\u00e1pidamente a perder la cabeza y ya no poder concentrarse en su actividad principal.<\/p>\n<p>Sin embargo, sepa que no est\u00e1 solo: <strong>Incluso los sitios de noticias m\u00e1s importantes se han preguntado c\u00f3mo gestionar los comentarios en sus art\u00edculos.<\/strong>. \u00bfAbierto, cerrado, reservado para sus suscriptores?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-70\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll.jpg\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"475\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll.jpg 460w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll-291x300.jpg 291w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/p>\n<p>Es dif\u00edcil aferrarse al argumento de la sacrosanta libertad de expresi\u00f3n cuando vemos ciertos comentarios en sitios para compartir noticias o v\u00eddeos. Los comentarios se hacen detr\u00e1s de una pantalla de ordenador, lo que da a su autor la impresi\u00f3n de que est\u00e1n protegidos.<\/p>\n<p>A partir de entonces, tenemos derecho a la profundidad de sus pensamientos, que normalmente guardan detr\u00e1s del parabrisas o en el bistr\u00f3 local. \u00a1Pero el bistr\u00f3 local, en este caso concreto, se convierte en tu propio sitio! La insolvente tarea de los moderadores se vuelve cada vez m\u00e1s dif\u00edcil y la legislaci\u00f3n, como siempre, lleva 20 a\u00f1os de retraso, algunos sitios han mostrado el camino y han decidido actuar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Posibles soluciones para combatir los trolls<\/h2>\n<h3>Comentarios reservados para miembros<\/h3>\n<p><strong>Se requiere registro<\/strong> Antes de poder participar en debates en una web es la idea m\u00e1s sencilla que se nos ocurre para contrarrestar los trolls. Desafortunadamente, esta opci\u00f3n s\u00f3lo es ventajosa para sitios profesionales que ya tienen una gran audiencia, como la prensa online. En este caso, todos pueden ver los comentarios, pero para reaccionar es necesario registrarse. Esta es una buena manera de calmar a los trolls que, si se han registrado, son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de identificar y prohibir que cuando los comentarios est\u00e1n abiertos al p\u00fablico.<\/p>\n<p>Desafortunadamente, esta es la opci\u00f3n que m\u00e1s segmenta, porque evita que los contribuyentes de calidad comenten su contenido debido a la pereza o la negativa a suscribirse a su sitio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Un descargo de responsabilidad autoritario en los comentarios.<\/h3>\n<p>Justo antes de publicar un comentario, el usuario ve aqu\u00ed un <strong>mensaje expl\u00edcito record\u00e1ndole sus deberes<\/strong>. Muy eficaz, a pesar de lo que pueda pensar, este tipo de advertencia es una buena forma de limitar los da\u00f1os cuando no se quiere pasar al registro obligatorio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Puntuaci\u00f3n de comentarios<\/h3>\n<p>Si los comentarios racistas o insultantes pueden realmente \u201cocultarse\u201d tras una mala calificaci\u00f3n, este proceso puede resultar contraproducente como un boomerang en un caso de efecto multitud. En otras palabras, si un producto o art\u00edculo se opone un\u00e1nimemente a \u00e9l, los comentarios m\u00e1s atroces pueden ser extremadamente bien calificados y terminar como un comentario \u201cestrella\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-74\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/vote-youtube.png\" alt=\"\" width=\"194\" height=\"172\" title=\"\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00a1Pon a los trolls en el s\u00f3tano!<\/h3>\n<p>En mi opini\u00f3n, la mejor soluci\u00f3n se reduc\u00eda a un m\u00f3dulo disponible en determinados CMS: el complemento <em><strong>Cave a sus trolls<\/strong><\/em>, traducir <em><strong>\u201cEncierra a los trolls\u201d\u00a0<\/strong><\/em><strong>.<\/strong> Lamentablemente ya no est\u00e1 disponible en WordPress, esta extensi\u00f3n tiene como objetivo <em>&quot;Mete al troll en la cueva&quot;<\/em>, es decir dejarle publicar su contenido sin que nadie pueda ver lo que publica, excepto \u00e9l mismo. Para cuando el troller se da cuenta de que est\u00e1 hablando solo, tienes un buen margen y la mayor\u00eda se aburrir\u00e1 e ir\u00e1 a trollear donde obtenga reacciones.<\/p>\n<p>Si alguien tiene ganas de actualizar o crear un nuevo complemento de WordPress como <em>&quot;Cueva a sus trolls&quot;<\/em>, no dudes en hac\u00e9rnoslo saber y actualizaremos este art\u00edculo con su extensi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de crisis y conclusi\u00f3n.<\/h2>\n<h3>Distinguir entre un troll y una cr\u00edtica constructiva<\/h3>\n<p>En la guerra contra <strong>trolls<\/strong>, nuestra agudeza puede reducirse r\u00e1pidamente. Tenga cuidado de no moderar un comentario s\u00f3lo porque sea negativo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll-inside.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"305\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll-inside.jpg 250w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/troll-inside-246x300.jpg 246w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/p>\n<p>Si la negatividad permanente es uno de los denominadores comunes de los trolls, y a menudo los mueve un deseo malsano de hacerte da\u00f1o y criticarte a toda costa, las cr\u00edticas negativas puntuales relacionadas con un punto espec\u00edfico y razonado no deben ocultarse. ignorados o tratados con desd\u00e9n. Por el contrario, en el caso de una empresa por ejemplo, s\u00f3lo podemos aconsejarle que tenga en cuenta los comentarios negativos y que responda a ellos con inteligencia, respeto y argumentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>La conclusi\u00f3n: no le des demasiada importancia y tiempo a los trolls<\/h3>\n<p>Luchar contra los comentarios excesivamente negativos y degradantes para tu imagen de marca es bueno. <strong>No hacer nada m\u00e1s que eso y volverse irritable cada 5 minutos por eso, \u00a1eso es malo!<\/strong> Nunca te dejes llevar por este problema, debes saber que es completamente estructural, afecta a casi todos y no est\u00e1 dirigido contra ti en particular.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-75\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/anti-troll.jpg\" alt=\"\" width=\"375\" height=\"600\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/anti-troll.jpg 375w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2011\/09\/anti-troll-188x300.jpg 188w\" sizes=\"auto, (max-width: 375px) 100vw, 375px\" \/><\/p>\n<p>Por lo tanto, intenta aplicar un m\u00e9todo adecuado para gestionar este problema e ignora a aquellos que se escapan: centr\u00e1ndote m\u00e1s en tu negocio principal y haciendo un buen trabajo, tu comunidad, tus fans o tus lectores se encargar\u00e1n de ridiculizarte. los trolls.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion des commentaires d&rsquo;un blog ou d&rsquo;un produit peut vite se terminer en partie de shoot them up. 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Introduction D\u00e9finition d&rsquo;un troll Un troll, en d\u00e9finition num\u00e9rique, est une personne qui [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":2146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-3721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medias-sociaux"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3721"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4063,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3721\/revisions\/4063"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3721"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}