{"id":964,"date":"2014-01-16T19:42:54","date_gmt":"2014-01-16T17:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/tulipemedia.com\/?p=964"},"modified":"2024-04-26T00:13:44","modified_gmt":"2024-04-25T22:13:44","slug":"twitter-nutzt-praktische-ratschlage-zur-webkommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/twitter-usages-conseils-pratiques-communication-web\/","title":{"rendered":"Twitter: 8 macht es zu einem effektiven Verb\u00fcndeten f\u00fcr Ihr Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/was-ist-twitter-definition-kennzahlen-statistiken-verhalten\/\">Nachdem definiert wurde, was Twitter (neu X) ist und welche Bedeutung es im Bereich der sozialen Medien hat<\/a>, schauen wir uns das an <strong>bedeutet<\/strong> Am effektivsten ist es, davon zu profitieren. Hier sind die Guten <strong>\u00fcben<\/strong> um zu wissen, wann Sie beginnen m\u00f6chten <strong>kommunizieren<\/strong> und zu <strong>Vermarkter<\/strong> An <strong>Twitter<\/strong>.<\/p>\n<p>Hinweis: Dieses Kapitel wurde erstmals 2014 ver\u00f6ffentlicht und ist auch heute noch relevant. Es ist Teil einer Reihe von <strong><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/social-media-kurs\/\">Kurs zum Thema Social Media, dessen Zusammenfassung hier zu finden ist<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Mal sehen, was Twitter ist <em>erlauben<\/em> machen. Nicht im herk\u00f6mmlichen Sinne des Begriffs, sondern im Hinblick auf den Mehrwert, den es einer Organisation oder Unternehmensf\u00fchrern oder Managern bringen kann.<\/p>\n<h2>\u00dcberwachung auf Twitter<\/h2>\n<p>Der erste Schritt auf Twitter besteht darin, vor dem Beitrag zum Netzwerk Recherchen durchzuf\u00fchren und Accounts zu folgen, die uns etwas \u00fcber unsere Arbeit erz\u00e4hlen. Sanft und diskret beobachten wir zun\u00e4chst. Dieses soziale Netzwerk, in dem es von Influencern, Projektmanagern, Entscheidungstr\u00e4gern, aber auch Beobachtern wimmelt, wird uns daher dazu dienen, eine <strong>\u00dcberwachung unseres Marktes<\/strong>, und zu <strong>\u00dcberwachen Sie unsere E-Reputation<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Twitter zur \u00dcberwachung Ihres Marktes<\/h3>\n<p>Den eigenen Markt zu beobachten bedeutet, alles zu befolgen, wor\u00fcber gesagt wird <strong>seinem Sektor<\/strong>, An <strong>seine Konkurrenten<\/strong>, seine Lieferanten oder Stakeholder, oder <strong>was diese Konkurrenten sagen<\/strong>. Wachstum, neue Nutzungsm\u00f6glichkeiten, Innovationen, \u00dcbernahmen, Insolvenzen ... F\u00fcr diese Art von Bed\u00fcrfnissen hat Twitter zweifellos die Dinge revolutioniert, weil es einen einfachen und unterhaltsamen Zugang zu Marktinformationen erm\u00f6glicht hat.<\/p>\n<blockquote><p>Einfaches Beispiel: Wenn ein H\u00fchnerlieferant von McDonald&#039;s wegen eines Videos, das m\u00f6gliche Misshandlungen von Tieren zeigt, f\u00fcr Aufregung sorgt, muss die Kundenmarke (McDonald&#039;s) in der Lage sein, die virale Wirkung dieses Videos schnell zu messen, um schnell reagieren zu k\u00f6nnen wie m\u00f6glich. In diesem Sinne ist Twitter ein fantastisches Tool, um die Temperatur des Webs in Echtzeit zu messen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das soziale Mikroblogging-Netzwerk hat es auch kleinen Strukturen erm\u00f6glicht <strong>Machen Sie Ihr eigenes Pressepanorama<\/strong>und sich kosteng\u00fcnstig \u00fcber Entwicklungen in der Branche zu informieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Aber wie geht man in der Praxis bei der \u00dcberwachung von Twitter vor?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Erstens, <strong>F\u00fchren Sie Stichwortsuchen durch<\/strong> : Dies ist der erste Reflex, der Ihnen in den Sinn kommt und der es Ihnen erm\u00f6glichen sollte, Tweets zu Ihrer Branche, aber auch Twitter-Konten zu finden, denen Sie folgen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Nachher,<strong> Folgen Sie Personen, die \u00fcber Themen oder Schl\u00fcsselw\u00f6rter getwittert haben, die Sie interessieren<\/strong> : Weil diese Leute dies wahrscheinlich auch weiterhin tun und Sie \u00fcber Ihre Branche informieren werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-968 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/veille-twitter-exemple-nrjmobile-2.jpg\" alt=\"\" width=\"528\" height=\"543\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/veille-twitter-exemple-nrjmobile-2.jpg 528w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/veille-twitter-exemple-nrjmobile-2-292x300.jpg 292w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/veille-twitter-exemple-nrjmobile-2-400x411.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 528px) 100vw, 528px\" \/><\/p>\n<p>Nach dieser ersten Versuchs- und Irrtumsphase sollten Sie nach und nach in der Lage sein, Ihren eigenen Pressespiegel zu erstellen, der auf den folgenden Informationen basiert, die immer relevanter werden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identifizieren Sie Fachkr\u00e4fte in Ihrem T\u00e4tigkeitsbereich<\/strong>, die Influencer Ihrer Expertise. Folgen Sie ihnen und vernetzen Sie sich mit ihnen: Sie entdecken sich auf dem Markt sicherlich selbst, aber Sie entdecken ihn auch wieder neu.<\/li>\n<li><strong>Erstellen Sie \u00f6ffentliche und private Listen<\/strong> : Mit der ersten Option k\u00f6nnen Sie beispielsweise Nachrichten aus den \u201esozialen Medien\u201c in v\u00f6lliger Transparenz verfolgen, indem Sie diese Liste mit Ihren Followern teilen, w\u00e4hrend mit der zweiten Liste Listen organisiert und identifiziert werden, die Sie jedoch nicht als solche offenlegen m\u00f6chten (a \u201eKonkurrenten\u201c-Liste zum Beispiel!).<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"padding-left: 60px;\">So erstellen Sie Twitter-Listen<\/h4>\n<p>Das geht ganz einfach: Klicken Sie auf \u201eIch\u201c (Ihr Profil), dann auf \u201eListen\u201c und schlie\u00dflich auf \u201eListe erstellen\u201c. Geben Sie Ihrer Liste einen Namen und eine Beschreibung und machen Sie sie dann \u00f6ffentlich oder privat.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-966 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter-2.jpg\" alt=\"\" width=\"445\" height=\"305\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter-2.jpg 445w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter-2-300x206.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter-2-400x274.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/>\u00a0\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-967 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter2-2.jpg\" alt=\"\" width=\"672\" height=\"426\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter2-2.jpg 672w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter2-2-300x190.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/listes-twitter2-2-400x254.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/p>\n<p>Um jemanden zu einer Ihrer Listen hinzuzuf\u00fcgen, gehen Sie zu Ihren Abonnements oder seinem Profil und klicken Sie auf \u201eZu Ihren Listen hinzuf\u00fcgen oder daraus entfernen\u201c.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Twitter zur \u00dcberwachung Ihrer E-Reputation<\/h3>\n<p>Die \u00dcberwachung Ihrer Online-Reputation erfolgt mit den gleichen Mitteln wie die Markt\u00fcberwachung. Die \u00dcberwachung dessen, was \u00fcber Ihre Marke gesagt wird, hat also mehrere Vorteile:<\/p>\n<ul>\n<li>Wissen Sie, was die Leute \u00fcber Sie sagen<\/li>\n<li>Quantifizieren Sie, was \u00fcber Sie gesagt wird<\/li>\n<li>Erkennen Sie einen guten oder schlechten Buzz, der Sie direkt oder indirekt betrifft<\/li>\n<li>Reagieren Sie schnell<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"padding-left: 60px;\">Besser als tausend Worte, das Beispiel von GAP und das rassistische Etikett<\/h4>\n<p>Am 25. November 2013 befragte ein Journalist die Marke GAP bez\u00fcglich <strong>ein rassistisches Etikett auf einem seiner Werbeplakate<\/strong> mit dem Sikh-Schauspieler und Schmuckdesigner Waris Ahluwalia.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-969 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste-2.jpg\" alt=\"\" width=\"692\" height=\"753\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste-2.jpg 692w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste-2-276x300.jpg 276w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste-2-400x435.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><\/p>\n<p>GAP reagierte sehr schnell und bat darum, Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden, wo sich das betreffende Plakat befindet.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-971 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste2-2.jpg\" alt=\"\" width=\"464\" height=\"282\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste2-2.jpg 464w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste2-2-300x182.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste2-2-400x243.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 464px) 100vw, 464px\" \/><\/p>\n<p>Damit war die Marke jedoch nicht zufrieden. Um Waris Ahluwalia Unterst\u00fctzung und Solidarit\u00e4t zu zeigen, <strong>Sie hat ihr Twitter-Titelbild ge\u00e4ndert, um die Anzeige einzubinden<\/strong> :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-972 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste3-2.jpg\" alt=\"\" width=\"430\" height=\"213\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste3-2.jpg 430w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste3-2-300x149.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste3-2-400x198.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/p>\n<p>Jackpot f\u00fcr GAP in Sachen Bekanntheit und Image. Indem die Marke sehr reaktionsschnell ist und ihre Muse unterst\u00fctzt, verteidigt sie einerseits ihre Ethik und beweist andererseits, dass sie auf Feedback h\u00f6rt.<\/p>\n<p>Dieses Beispiel vereint alle Zutaten einer guten 2.0-Bildverwaltung:<\/p>\n<ul>\n<li>Zun\u00e4chst eine schlechte Stimmung, an der die Marke nichts \u00e4ndern kann<\/li>\n<li>Dann sehr gute Reaktionsf\u00e4higkeit<\/li>\n<li>Schlie\u00dflich \u2013 und das ist der interessanteste Punkt dieses Beispiels \u2013 die Intelligenz, die Dummheit anderer auszunutzen, um an Ihrem Markenimage zu arbeiten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit anderen Worten: GAP nutzte die negative Handlung einer Person aus, um besser zu gl\u00e4nzen. Eine sehr opportunistische Art, die Leute \u00fcber sich selbst ins Gespr\u00e4ch zu bringen, was die Presse in mehreren Artikeln, in denen sie die Marke lobte, nicht vers\u00e4umte:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-973 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste4-2.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"438\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste4-2.jpg 680w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste4-2-300x193.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/pub-gap-tag-raciste4-2-400x258.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/p>\n<h2>Bewerben Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auf Twitter<\/h2>\n<p>Sobald Sie als \u201eFollower\u201c die Kontrolle \u00fcber das Tool \u00fcbernommen haben, ist es Zeit zu handeln. \u00dcber Twitter k\u00f6nnen Sie dann Neuigkeiten rund um Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Gewinnspiele verbreiten. Mit anderen Worten: ein weiterer Werbekanal f\u00fcr Ihre Marke.<\/p>\n<p>Daher sind Ihre Blog-Artikel auf Twitter willkommen, um Traffic auf Ihre Website zu generieren. Vorausgesetzt, Sie haben eine bestimmte Anzahl an Followern, ist dies eine entscheidende Phase des Verfolgens, Vernetzens und Diskutierens mit Twitter-Nutzern.<\/p>\n<p>Wenn Sie keine bekannte Marke sind, erfolgt der Zugang zur Rolle des Influencers zwangsl\u00e4ufig \u00fcber eine Chat-Phase. Ich verweise Sie auf <a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/was-ist-twitter-definition-kennzahlen-statistiken-verhalten\/#Typologie_des_twittos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Typologie der Hocht\u00f6ner<\/a> um diese Rollen vollst\u00e4ndig zu verstehen.<\/p>\n<h2>Bauen Sie Kundenbeziehungen auf Twitter auf<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>56% der Twitter-Follower einer Marke neigen eher dazu, die Produkte oder Dienstleistungen der Marke zu kaufen, da sie ihr folgen, im Vergleich zu 47% der Fans einer Facebook-Seite.<\/li>\n<li>51% der Verbraucher glauben, dass das Fehlen einer Marke in sozialen Netzwerken ein negatives Image erzeugt!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daher stellt die blo\u00dfe Pr\u00e4senz auf Twitter fast schon ein kommerzielles Argument dar. Jetzt m\u00fcssen Sie nur noch mit Ihren Interessenten und Kunden kommunizieren, die Fragen Ihrer Verbraucher beantworten, kurz: eine echte Kundenbeziehung aufbauen. Dadurch vermitteln Sie ein positives, aktuelles Bild und zeigen, dass Sie auf die Fragen Ihrer Kunden eingehen. Ideal in Sachen Branding.<\/p>\n<h2>Machen Sie einen Kundendienst auf Twitter<\/h2>\n<p>\u00dcber die blo\u00dfe Weitergabe von Nachrichten hinaus kann Twitter auch als After-Sales-Service fungieren. Auch wenn dieses Medium den klassischen After-Sales-Service nicht ersetzt, erm\u00f6glicht es dennoch bereits jetzt, einen Gro\u00dfteil der Fragen schnell, effizient, transparent und \u00f6ffentlich zu beantworten.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-974 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1242\" height=\"625\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2.jpg 1242w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2-300x151.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2-1024x515.jpg 1024w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2-768x386.jpg 768w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/OrangeSAV-2-400x201.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1242px) 100vw, 1242px\" \/><\/p>\n<p>Dies hat positive Auswirkungen auf das Image, da die Marke \u00f6ffentlich zeigt, dass sie sich sehr um die fragenden Konsumenten k\u00fcmmert. Das Unternehmen m\u00f6chte daher vernetzt, aktuell, reaktionsschnell und aufmerksam sein.<\/p>\n<p>Auf praktischer Ebene m\u00fcssen Sie ein vom offiziellen Konto getrenntes Twitter-Konto erstellen, schnell genug reagieren, Fragesteller einladen, DMs f\u00fcr pers\u00f6nliche Daten zu senden, Kunden, die mit dem Kundendienst zufrieden sind, retweeten und den Kunden bei Bedarf zum Service weiterleiten. angemessen.<\/p>\n<h2>Machen Sie Social TV auf Twitter<\/h2>\n<p>Unter Social TV versteht man die Konversation, die online \u00fcber das Geschehen auf dem kleinen Bildschirm stattfindet. Eine Aktivit\u00e4t, die f\u00fcr die Sender von zunehmendem Interesse ist. Und das aus gutem Grund: 7,2 Millionen Internetnutzer haben bereits online einen Kommentar zu einer Fernsehsendung gepostet, d. h. <a href=\"http:\/\/www.mediametrie.fr\/television\/communiques\/1-internaute-sur-5-pratique-la-social-tv.php?id=941\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">jeder f\u00fcnfte Internetnutzer<\/a>. Die Prognosen von <em>Seevibes<\/em> Z\u00e4hlen Sie auf mehr als 100 Millionen Tweets zu Fernsehprogrammen:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-975 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-social-tv-2.png\" alt=\"\" width=\"580\" height=\"378\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-social-tv-2.png 580w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-social-tv-2-300x196.png 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-social-tv-2-400x261.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/p>\n<p>Aufgrund seines Formats, das sich sehr gut zum Leben eignet, ist Twitter die ideale Plattform f\u00fcr Social TV. Durch die Einfachheit seiner Benutzeroberfl\u00e4che spielt das soziale Netzwerk eine entscheidende Rolle bei Gespr\u00e4chen rund um Programme, insbesondere wenn diese live sind.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong>\u201eDiese verst\u00e4rkte Verbindung zwischen Twitter und Fernsehen l\u00e4sst sich durch eine gemeinsame DNA erkl\u00e4ren. Fernsehen ist schlechthin das verbindende Medien-, Live- und Event-Medium, w\u00e4hrend Twitter eine Live-, \u00f6ffentliche und Konversationsplattform ist. \u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Justine Ryst, Entwicklungsleiterin von Twitter Frankreich<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>In der Praxis erfordert der Beginn eines Gespr\u00e4chs im Zusammenhang mit einer Fernsehsendung die Auswahl eines Hashtags. Um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, m\u00fcssen Sie daher den vom Kanal ausgew\u00e4hlten Hashtag verwenden. Dann geht es f\u00fcr eine Marke, die sich an der Debatte beteiligt, darum, das Spiel zu spielen: zu interagieren, das richtige Wort zur richtigen Zeit zu twittern und bei Bedarf Humor zu \u00fcben.<\/p>\n<p>Auf der Kanalseite erm\u00f6glicht dies die Anzeige Ihrer Sendung in Twitter-TTs und den Aufbau eines Kommunikationsarguments f\u00fcr Werbetreibende.<\/p>\n<h2>Unternehmenskommunikation auf Twitter<\/h2>\n<p>Twitter kann neben After-Sales-Service und Kundenbeziehungen auch f\u00fcr die globale Au\u00dfenkommunikation genutzt werden. Wir k\u00f6nnen die neuesten Nachrichten zur F\u00f6rderung der Marke, die neuesten Sponsorings, Nominierungen, die neueste TV-Werbung usw. weitergeben.<\/p>\n<p>Die Marke kann sich dann f\u00fcr zwei komplement\u00e4re Optionen entscheiden:<\/p>\n<ul>\n<li>Institutionelle Kommunikation: \u00fcber ein Firmenkonto.<\/li>\n<li>Pers\u00f6nliche Kommunikation, aber verbunden mit der Marke: \u00fcber einen pers\u00f6nlichen Account eines Managers des Unternehmens.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beispiel: die <a href=\"https:\/\/twitter.com\/UMusicFrance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universal Music France Twitter<\/a> auf einer Seite und <a href=\"https:\/\/twitter.com\/PascalNegre\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sein Pr\u00e4sident Pascal N\u00e8gre<\/a>\u00a0das andere.<\/p>\n<p>Genau wie Instagram, <strong>Twitter kann als erweiterte Basis dienen<\/strong> f\u00fcr Vertreter eines Unternehmens: TV-, Radiomoderatoren oder Journalisten f\u00fcr die Presse auf der einen Seite, F\u00fchrungskr\u00e4fte, Direktoren und Mitarbeiter f\u00fcr den terti\u00e4ren Sektor auf der anderen Seite.<\/p>\n<p>Es ist deshalb <strong>im eigenen Namen<\/strong> Wof\u00fcr k\u00f6nnen diese an die digitale Front entsandten Vertreter eingesetzt werden?<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Warum F\u00fchrungskr\u00e4fte das Unternehmen in den sozialen Medien repr\u00e4sentieren sollten<\/h3>\n<p>Aus einem einfachen Grund: Wer das Gesch\u00e4ft f\u00fchrt, ist bei Internetnutzern gefragt! Tats\u00e4chlich googeln 33%-Internetnutzer die F\u00fchrungskr\u00e4fte, um mehr \u00fcber ihren Werdegang und ihre Biografie zu erfahren. 29% Google sie, um mehr \u00fcber die Wirtschaftsnachrichten ihres Unternehmens zu erfahren, 12%, um ihre j\u00fcngsten Ernennungen oder Positions\u00e4nderungen herauszufinden, und schlie\u00dflich 11%, um ihre Geh\u00e4lter herauszufinden (insbesondere f\u00fcr CAC40-Unternehmensmanager).<\/p>\n<p>Die Pers\u00f6nlichkeit von F\u00fchrungskr\u00e4ften ist daher eines der Anliegen der Stakeholder des Unternehmens. Und zwar sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich! Und einige Manager haben das sehr schnell verstanden, angefangen zum Beispiel bei Dominique Giraudier von der FLO-Gruppe (Hippo, Tablapizza, Roman Bistro etc.), der sehr schnell begann, in seinem Namen zu bloggen (auch wenn er seitdem damit aufgeh\u00f6rt hat), und der <a href=\"http:\/\/www.capital.fr\/carriere-management\/interviews\/mes-micros-sont-ouverts-en-permanence-769557\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hatte bescheidene und transparente Kommunikation zu \u201eeiner seiner Priorit\u00e4ten\u201c gemacht<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-976 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/denis-olivennes-lagardere-active-twitter-2.jpg\" alt=\"\" width=\"683\" height=\"510\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/denis-olivennes-lagardere-active-twitter-2.jpg 683w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/denis-olivennes-lagardere-active-twitter-2-300x224.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/denis-olivennes-lagardere-active-twitter-2-400x299.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/p>\n<p>Andere F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeiten gingen daraufhin mit gutem Beispiel voran, wie z <a href=\"https:\/\/twitter.com\/DelphineErnotte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delphine Ernotte Cunci<\/a> (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Orange), der einer der ersten war, der es auf Twitter schaffte, aber auch Bruno Patino (France T\u00e9l\u00e9), Clara Gaymard (General Electric France), Serge Papin (Syst\u00e8me U), Alexandre Bompard (FNAC) oder wiederum Geoffroy Roux de B\u00e9zieux (Kandidat f\u00fcr die Pr\u00e4sidentschaft von Medef, Chef von Virgin Mobile France) usw.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Welche Kommunikation f\u00fcr einen Manager auf Twitter?<\/h3>\n<p>Twitter ist eine Plattform, die sich besonders zum Networking und Personal Branding eignet. Folglich hat eine F\u00fchrungskraft oder ein Topmanager durchaus ein Interesse daran, dort relativ aktiv zu sein. F\u00fcr den Entscheidungstr\u00e4ger gibt es mehrere Interessen:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fchren Sie eine pers\u00f6nliche \u00dcberwachung durch und verfolgen Sie Brancheninformationen: Indem der Unternehmensleiter den richtigen Personen folgt, verwandelt er seinen Zeitplan in einen echten Pressespiegel.<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5em;\">Leugnen Sie falsche Informationen.<\/span><\/li>\n<li>Verk\u00f6rpern Sie ein modernes, aktuelles und zug\u00e4ngliches Bild von Arbeitgebern, das in die Mitte des \u00d6kosystems katapultiert wird und so das Bild eines unzug\u00e4nglichen Elfenbeinturms bricht, der von der Realit\u00e4t, in der Entscheidungen getroffen werden, abgekoppelt ist.<\/li>\n<li>Vernetzen Sie sich, erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk, interagieren Sie (jedenfalls mehr als auf LinkedIn), werden Sie zum Referenten und Influencer, f\u00fcr sich selbst und f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/li>\n<li>Repr\u00e4sentieren, f\u00f6rdern und f\u00f6rdern Sie Ihr Unternehmen in puncto Image und Kommunikation: Durch die Aktivit\u00e4t auf Twitter beweist der Manager, dass sein Unternehmen es auch ist, und gibt seinen Untergebenen ein Vorbild.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Wie sieht es mit der institutionellen Kommunikation auf Twitter aus?<\/h3>\n<p>Was die externe Kommunikation betrifft, verf\u00fcgten 16 % franz\u00f6sische Unternehmen \u00fcber eine Facebook-Seite und 7 % \u00fcber Twitter (Zahlen aus dem Jahr 2012).<\/p>\n<p>Diese Art der institutionellen Kommunikation in sozialen Netzwerken erm\u00f6glicht es, traditionelle Pressemitteilungen zu erg\u00e4nzen oder weiterzuleiten, Ank\u00fcndigungseffekte zu erzielen, den kommerziellen Pitch zu bereichern und schlie\u00dflich eine privilegierte Followerliste zu erstellen, insbesondere auf der B2B-Ebene.<\/p>\n<p>Dies ist eine Art der Nutzung von Twitter, die f\u00fcr einige Manager sicherer und traditioneller sein kann. Nicht alle Topmanager m\u00f6chten unbedingt in ihrem eigenen Namen twittern, und diese Wahl erm\u00f6glicht eine standardisiertere und kontrollierte Kommunikation, wenn auch nicht origineller und unterhaltsamer.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Pers\u00f6nliches Branding VS. Unternehmenskommunikation<\/h3>\n<p>Jeder Weg hat seine Vor- und Nachteile. W\u00e4hrend das eine manchmal eine gr\u00f6\u00dfere Wirkung erm\u00f6glicht, hat das andere eine unendliche Lebensdauer, da es vollst\u00e4ndig mit der Marke verbunden ist.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-977 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-com-pro-vs-inst-2.png\" alt=\"\" width=\"721\" height=\"455\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-com-pro-vs-inst-2.png 721w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-com-pro-vs-inst-2-300x189.png 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-com-pro-vs-inst-2-400x252.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 721px) 100vw, 721px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Machen Sie gesponserte Werbung auf Twitter<\/h2>\n<p>Eine der m\u00f6glichen L\u00f6sungen, die Twitter erm\u00f6glicht, um Werbung zu gewinnen, ist einfach Werbung. Twitter bietet mehrere Tools zur Organisation seiner sozialen Kampagnen im Netzwerk. Die Marke kann ein \u201eSponsored Account\u201c werden, \u201eSponsored Tweets\u201c aussenden oder sogar in Trendthemen als \u201eSponsored Trend\u201c auftauchen.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Werden Sie ein gesponserter Account auf Twitter<\/h3>\n<p>Ein gesponserter Account zu sein bedeutet, dass Ihnen in den Vorschl\u00e4gen f\u00fcr Accounts, denen Sie folgen k\u00f6nnen, der Standort auf der linken Seite von Twitter angeboten wird:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-979 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/compte-sponsorise-2.jpg\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"596\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/compte-sponsorise-2.jpg 624w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/compte-sponsorise-2-300x287.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/compte-sponsorise-2-400x382.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<p>Wenn Sie ein gesponsertes Konto sind, werden Ihnen die Kosten pro Follower berechnet, der sich entscheidet, Ihnen zu folgen. Sie m\u00fcssen daher das Tagesbudget, das Sie Ihrer Kampagne zuweisen m\u00f6chten, eine Kostenspanne f\u00fcr die Gewinnung eines neuen Abonnenten (die zwischen $0,50 und $2,50 variiert) und den Standort eingeben.<\/p>\n<p>Die Engagement-Rate f\u00fcr diese Art von Kampagne wird auf 0,2 bis 0,51 TP3T gesch\u00e4tzt.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Senden Sie gesponserte Tweets auf Twitter<\/h3>\n<p>Gesponserte Tweets werden im Stream von Tweets, auf der Timeline von Tweets, die zu den von Ihnen zuvor ausgew\u00e4hlten Segmenten geh\u00f6ren, oder bei der Suche nach einem bestimmten Schl\u00fcsselwort angezeigt:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-980 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1246\" height=\"304\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2.jpg 1246w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2-300x73.jpg 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2-1024x250.jpg 1024w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2-768x187.jpg 768w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-tweet-sponso-2-400x98.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1246px) 100vw, 1246px\" \/><\/p>\n<p>Gesponserte Tweets werden pro Klick berechnet, der Preis liegt zwischen $0,50 und $1,50. Das Targeting erfolgt nach gro\u00dfer Kategorie, dann nach Kategorie der Ebene 2 und dann nach personalisierten Segmenten.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">Gesponserte Trends<\/h3>\n<p>Bei gesponserten Trends wird eine Marke f\u00fcr eine bestimmte Zeit in den Trendthemen eines bestimmten Landes pr\u00e4sentiert. Massive Pr\u00e4senz, die von einer ziemlich starken Engagement-Rate profitiert, die zwischen 7 und 13% auf dem hinter dem Trend liegenden Tweet schwankt. In Frankreich wird die TT-Platzierung auf 5.000 \u20ac f\u00fcr 1 Million Impressionen gesch\u00e4tzt. In den Vereinigten Staaten w\u00e4ren es $200.000 f\u00fcr 24 Stunden Exposition.<\/p>\n<h2>Einige Beispiele f\u00fcr Kampagnen, die Twitter gefallen haben<\/h2>\n<p>Oreos Tweet w\u00e4hrend des Superbowl-Blackouts (als ich mit Ihnen \u00fcber Humor sprach):<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-981 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/oreo-best-tweet-2.png\" alt=\"\" width=\"737\" height=\"692\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/oreo-best-tweet-2.png 737w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/oreo-best-tweet-2-300x282.png 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/oreo-best-tweet-2-400x376.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div>Tweets zur Geburt des Royal Babys:<span style=\"text-align: center;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-982 size-full\" src=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-royal-baby-2.png\" alt=\"\" width=\"714\" height=\"408\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-royal-baby-2.png 714w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-royal-baby-2-300x171.png 300w, https:\/\/tulipemedia.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/twitter-royal-baby-2-400x229.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/p>\n<p>Auf YouTube sorgte eine Kampagne f\u00fcr gewaltiges Aufsehen und wurde in sozialen Netzwerken, einschlie\u00dflich Twitter, weithin verbreitet. Das der Marke HelloFlo, die Produkte an M\u00e4dchen liefert, die Frauen werden. Ein Kurzfilm, der 6.000 US-Dollar kostete und 7 Millionen Aufrufe generierte \u2026<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Das Camp Gyno\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0XnzfRqkRxU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Eine weitere sehr erfolgreiche Werbung, die einen Kommunikationsplan f\u00fcr den Internet Explorer begleitete <a href=\"http:\/\/www.navigateurquevousaimiezdetester.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Der Browser, den Sie gerne hassten<\/em><\/strong><\/a>, und der vor den Versionen 9 und 10 sehr geschickt den schlechten Ruf des Internet Explorers ausnutzt:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Kennst du den Typen? | Internet Explorer\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lD9FAOPBiDk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Twitter: Networking, Interaktion, Mehrwert und eine Prise Humor<\/h2>\n<p>Abschlie\u00dfend m\u00f6chten wir sagen, dass die Schl\u00fcsselw\u00f6rter auf Twitter Interaktion, Teilen, Mehrwert f\u00fcr Ihre Follower und eine Prise Humor sind. F\u00fcr eine Marke geht es darum, das Spiel der Interaktion zu spielen, zu geben, um etwas Besseres zu bekommen, und manchmal auch Sarkasmus und Spott einzusetzen. Tats\u00e4chlich ist Twitter das soziale Netzwerk, in dem Humor und Wortspiele \u00e4u\u00dferst beliebt sind. Ein Hauch von Humor, und der ist garantiert RT...<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/definition-troll-kampf-gegen-trolle\/\"><em>Kapitel 4: Wie man mit Trollen und Hassern umgeht<\/em><\/a><em><strong> \u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><a href=\"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/was-ist-twitter-definition-kennzahlen-statistiken-verhalten\/\">\u00ab Kapitel 2: Einf\u00fchrung in Twitter, Kennzahlen und Verhaltensweisen<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini ce qu&rsquo;\u00e9tait Twitter (nouvellement X) et son poids dans la sph\u00e8re des m\u00e9dias sociaux, penchons-nous sur les moyens les plus efficaces pour en tirer profit. Voici les bonnes pratiques \u00e0 conna\u00eetre lorsque l&rsquo;on souhaite commencer \u00e0 communiquer et \u00e0 marketer sur Twitter. Note : Ce chapitre initialement publi\u00e9 en 2014 et toujours [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":983,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-964","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medias-sociaux"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=964"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4308,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/964\/revisions\/4308"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=964"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=964"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tulipemedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}